Academy
Studien, Webinare und mehr rund um NPS® und Customer Experience
Keynotes
The Future of Digital Customer Experience
Wie Werbung die Kunden von morgen beeinflussen wird / ????????
Keynotes
From 0 to 100 With Personalization
On’s Hyper-Growth Story / ????????
Keynotes
Organisational Empathy
Eine entscheidende Voraussetzung für effektives Customer Experience Management / ????????
Keynotes
Service Design
Kundenorientierung vom strategischen Ziel zur täglichen Realität machen / ????????
Keynotes
Shift to Action!
Verdreifachter ROI für Ihre CX-Aufwände mit Action Management / ????????
Keynotes
Build Trust in the Market
Die Geheimzutat ist Kundenservice!
/ ????????
Keynotes
How to Make Payment Sexy
Der Weg von TWINT an die Spitze der Finanzmarken in der Schweiz / ????????
Keynotes
The Art of Anticipation
Wie man Markenliebe an jedem Customer Touchpoint aufbaut / ????????