The Future of Digital Customer Experience
How Advertisement Will Influence the Customers of Tomorrow
Hören Sie die Keynote von Björn Radde, Vice President Digital Experience bei T-Systems, und erfahren Sie, welche subtilen, aber spannenden Wege Werbung und Marketingunternehmen in Zukunft gehen können.
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Neue Technologien wie Sprachassistenten, Connected TV, virtuelle und erweiterte Realität, NFT-Communities und das Metaverse werden die digitale Marketinglandschaft verändern. CX-Experten und Digital Marketing Manager müssen auf diese neuen digitalen Touchpoints vorbereitet sein, um ein ganzheitliches digitales Kundenerlebnis zu bieten.
Das erwartet Sie
- Wie die Kunden selbst die Werbung in Zukunft beeinflussen werden
- Welche spannenden neuen Wege das Marketing nutzen könnte, um Kunden anzusprechen
- Wie futuristische Werbestrategien bereits heute eingesetzt werden