The Art of Anticipation
How to Build Brand Love at Every Customer Touchpoint
In ihrer Keynote spricht Dominique Farrar von Spendesk darüber, wie Unternehmen antizipieren können, was ihre Kunden wollen, bevor sie selbst darüber nachdenken können.
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In ihrer Keynote spricht Dominique Farrar darüber, wie Unternehmen antizipieren können, was ihre Kunden wollen, bevor sie selbst darüber nachdenken können. Daneben verweist sie auf die Bedeutung der Markenbesessenheit und darauf, dass Mitarbeiter auch als Kunden gesehen werden können. Wenn diese beiden Aspekte kombiniert werden, entsteht eine neue Welt von Möglichkeiten, Großartiges zu leisten und Top-Talente zu binden. Erfahren Sie hier mehr!
Das erwartet Sie
- Wie die Spendesk-Community aussieht und für wen sie gemacht wurde
- Was es bedeutet, die Bedürfnisse der Kunden zu antizipieren
- Was Spendesk für die Zukunft der Einstellungsprozesse geplant hat
Der Speaker
Dominique Farrar
Dominique Farrar ist Head of Brand & Communications bei Spendesk. Ursprünglich aus San Francisco stammend, verbrachte Dom ihre frühe Karriere damit, Marken-Communities für große und kleine Tech-Unternehmen aufzubauen, bevor sie nach Paris zog und ihren Lieblingsjob bei Spendesk annahm.
