Kundenbindung automatisieren und sofort Umsätze steigern.

Führende Unternehmen vertrauen uns

Das bietet zenloop …

  • Kritische Probleme erkennen und Verbesserungen anstoßen

  • Unzufriedene Kunden identifizieren und zurückgewinnen

  • Loyale Kunden für Weiterempfehlungen nutzen

  • Und vieles mehr...alle Vorteile hier

Feedback bringt dein Business voran

Kundenzentrierung ausbauen
Wiederkaufsraten steigern
Conversion-Rate erhöhen
Unzufriedene Kunden zurückgewinnen

Kundenzentrierung ausbauen

„Kundenzentrierung ist die entscheidende Ausrichtung für unseren Unternehmenserfolg. zenloop hilft uns, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Insights sofort an alle Bereiche zu kommunizieren.“

Julia Bösch (Outfittery) Chief Executive Officer

Wiederkaufsraten steigern

„Durch das automatisierte Reagieren auf Kundenfeedback haben wir unsere Wiederkaufsraten deutlich steigern können. Die zenloop-Integration hat nur wenige Stunden gedauert.“

Christian Efendic (Contorion) Head of CRM

Conversion-Rate erhöhen

„Mit zenloop identifizieren wir unbekannte Conversion-Killer im Onlineshop. Die Feedback-Alarmsysteme überwachen kontinuierlich die Einkaufserfahrung unserer Kunden. Und das ohne großen IT-Aufwand.“

Nana Lohmann (Shop Apotheke) Chief Product Officer - eHealth

Unzufriedene Kunden zurückgewinnen

„zenloops Feedback-Livefeed motiviert unsere Service-Mitarbeiter. Wir identifizieren noch mehr unzufriedene Kunden und überraschen sie mit einem außergewöhnlich schnellen Service.“

Ulrich Spies (Internetstores) Director Customer Service & Payment

Weitere Vorteile

Unternehmen, die bereits auf zenloop vertrauen

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zenloop lässt dich schneller handeln

Feedback einsammeln

Höchste Antwortraten und umsetzbares Feedback. Maßgeschneiderte Umfragen für jeden Kontaktpunkt.

Intelligent analysieren

Relevante Trends und Kundensegmente identifizieren. Wichtige Datenpunkte und Kommentare analysieren.

Feedback clever nutzen

Kritiker identifizieren und zu loyalen Kunden konvertieren. Fans zu Weiterempfehlungen bewegen.
So funktioniert’s

Wir kennen E-Commerce

Als Gründer von Flaconi konnten wir das beste Einkaufserlebnis im Beauty-E-Commerce kreieren, weil wir Kunden-Feedback qualitativ gesammelt und ausgewertet haben. Diesen Erfolg und Spirit rund um smarte Kundenbindung geben wir nun mit zenloop an E-Commerce-Plattformen und Lead-fokussierte Unternehmen weiter.
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