Energieunternehmen profitieren von CX-Automation
Mit zenloop bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level.
Vielen Dank für das wertvolle Feedback. Tatsächlich bieten wir wöchentliche oder zweiwöchentliche Abrechnungen an! Ich zeige Ihnen, wie Sie es einrichten können…
Das Online-Portal ist einfach zu bedienen, aber ich würde mir flexiblere Abrechnungsmöglichkeiten wünschen.
Diese Unternehmen setzen auf zenloop
Vorteile für Energieversorger auf einen Blick
Wettbewerbsvorteil
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie ein herausragendes Kundenerlebnis bieten und zur Love Brand werden.
Kunden verstehen
Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, indem Sie an allen relevanten Touchpoints aktionables Feedback erhalten.
Personalisierung
Adressieren Sie die Anliegen Ihrer Kunden individualisiert und automatisiert innerhalb kürzester Zeit nach der Interaktion.
Word of Mouth
Verwandeln Sie zufriedene Kunden in loyale Fürsprecher Ihrer Marke und lassen Sie sie aktiv für Ihr Unternehmen werben.
Intuitives User Interface
Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine einfache Bedienung und kann je nach Zugriffsrechten angepasst werden.
Data Hosting in der EU
Wir haben die höchsten Sicherheitsstandards. Bei uns sind Ihre Daten und die Ihrer Kunden geschützt und in guten Händen.
Unsere handlungsorientierten Plattformmodule
Kundenerkenntnisse sammeln
Fokus auf Top-Initiativen
Kundenbindung steigern
Innovation vorantreiben
Kunden in Fans umwandeln
Unsere Erfolgsgeschichten
Servicequalität verbessern
„Mit zenloop erkennen wir die größten Painpoints unserer Kunden entlang ihrer Customer Journey und können daraus wirkungsvolle Handlungsmaßnahmen ableiten.“
Dagmar Reichenbächer / Lichtblick
Head of Customer Management
Sicherheit trifft Funktionalität. So passt zenloop in Ihr Unternehmen
Führende Unternehmen profitieren von zenloop:
Individuell messbare Kundenerfahrungen an allen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey.
Echtzeitanalyse und aggregierte Auswertungen der Ursachen und Gründe für unzufriedene Kunden.
Kundenfeedback in Echzeit in Ihr Unternehmen tragen und eine kundenzentrierte Kultur aufbauen.
Abwandernde Kunden schnell erkennen und sie automatisiert und personalisiert zurück gewinnen.
Loyale Kunden für kostenlose Empfehlungen und zur Verbesserung der Online-Reputation nutzen.
Thank you for Your Interest!
Our CX experts will get in touch with you shortly.
Inhalte, wie für Sie gemacht
Studie: Action Management Study
Finden Sie in dieser Studie heraus, wie effektiv Unternehmen im Energiesektor wirklich bei der Umwandlung von Kundeneinblicke in Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung sind.
Whitepaper: Von Commodity zur Love Brand
Erfahren Sie, wie Sie die Customer Experience als Wettbewerbsvorteil für Ihr Energieunternehmen einsetzen können und so die aktuellen Herausforderungen des Energiemarkts meistern.
Whitepaper: Customer Journey Mapping
Dieses Whitepaper hilft Ihnen zu verstehen, an welchen Punkten Sie Ihre Kunden kontaktieren und wann Sie sie um Feedback bitten sollten.
Erstklassige Bewertungen für zenloop
Auch Sie können von zenloop profitieren
