Academy
Studien, Webinare und mehr rund um NPS® und Customer Experience
- PlattformOverview
PLATTFORM MODULE & KERNFUNKTIONEN
Kundenerkenntnisse sammeln
Sammle an jedem Berührungspunkt Feedback, um genau zu verstehen, was deine Kunden wollen.
Fokus auf Top-Initiativen
Identifiziere Ursachen für Kundenabwanderung und Verbesserungspotentiale.
Kundenbindung steigern
Lege automatische Regeln fest, um Kundenbeziehungen durch Zurückgewinnungen, Kundenbindungsprogramme und personalisierte Interaktionen zu verbessern
Innovation vorantreiben
Involviere die richtigen Akteure und entwickle umgehend Programme, um Prozesse, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Kunden in Fans umwandeln
Beeindrucke deine Kunden, indem du sie wissen lässt, dass ihr wertvolles Feedback zu tatsächlichen Aktionen führte.Industries
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Support
Wir beraten Dich gerne
Erfahre, wie Du mit zenloop die Customer Experience automatisieren kannst.
