Success Stories
Erfolgreich dank Action Management: Lesen Sie die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.


Wie Thalia 70% der unzufriedenen Kunden mit proaktivem CX-Management zurückgewinnt
Entdecke, wie Thalia 40 Umfragen zur Verbesserung der Kundenzufriendenheit implementiert.

Wie vertbaudet 35% der Customer Service Tickets reduziert mit der zenloop CX Management Plattform
vertbaudet nutzt effektiv Kunden-Insights, um einen konstanten NPS von 69 beizubehalten.

Detraktoren mittels E-Mail Journey zu Promotoren konvertieren
Holistische Feedbackschleifen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufbauen

Mit NPS® den Kunden in den Mittelpunkt rücken
Kundenzentrierung und -bindung dauerhaft mit zenloop automatisieren

Mit NPS® zu Kundenzentrierung und Feedbacktransparenz
Den NPS als zentralen Messwert für Kundenfeedback im eigenen Unternehmen verankern

Stetige Weiterentwicklung mithilfe des Net Promoter Systems
Mittels NPS Kundenprozesse verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern

Die KELLER Group nutzt NPS® für gezielte Kundenansprache
Durch erfahrungsbasierte Kundenansprache den Einkaufswert vervielfachen

Internetstores stärkt Kundenzentrierung mit NPS®
Mehr loyale Kunden generieren und die Wiederkaufsraten steigern