Success Stories
Erfolgreich dank CX Action Management: Lese die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.
„Durch zenloop erhalten wir ein genaues Bild über die Zufriedenheit unserer Kunden:innen und ihr Kaufverhalten.“
Wie Thalia 70% der unzufriedenen Kunden mit proaktivem CX-Management zurückgewinnt
Entdecke, wie Thalia 40 Umfragen zur Verbesserung der Kundenzufriendenheit implementiert.
Wie vertbaudet 35% der Customer Service Tickets reduziert mit der zenloop CX Management Plattform
vertbaudet nutzt effektiv Kunden-Insights, um einen konstanten NPS von 69 beizubehalten.
Digitale Transformation durch Kundenfeedback: Tom Tailors Weg zu 60+ NPS
Holistische Feedbackschleifen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufbauen
5.434 Detraktoren identifiziert – und zurückgewonnen: Mit NPS® die Kund:innen in den Mittelpunkt rücken
Kundenzentrierung und -bindung dauerhaft mit zenloop automatisieren
+25 Punkte: So steigert Otto Wilde den NPS mit zenloop
Den NPS als zentralen Messwert für Kundenfeedback im eigenen Unternehmen verankern
+14 Punkte in einem Jahr: Stetige Weiterentwicklung mit dem NPS
Mittels NPS Kundenprozesse verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern
331 € durchschnittlicher Warenkorb: So aktiviert KELLER passive Kunden mit dem NPS®
Durch erfahrungsbasierte Kundenansprache den Einkaufswert vervielfachen
Wiederkaufsrate um 62 % gesteigert- Internetstores stärkt Kundenzentrierung mit NPS®
Mehr loyale Kunden generieren und die Wiederkaufsraten steigern