Führende Unternehmen steigern Kundenbindung mit zenloop
Case Studies: Unsere Kunden-Highlights
Detraktoren mittels E-Mail Journey zu Promotoren konvertieren
Holistische Feedbackschleifen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufbauen
Stetige Weiterentwicklung mithilfe des Net Promoter Systems
Mittels NPS Kundenprozesse verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern
Mit NPS® den Kunden in den Mittelpunkt rücken
Kundenzentrierung und -bindung dauerhaft mit zenloop automatisieren
Unsere Erfolgsgeschichten
Feedbackschleifen schließen
„Mit zenloop können wir Benachrichtigungen per E-Mail und Slack einrichten. Damit leiten wir kritisches Feedback sofort und automatisiert an zuständige Mitarbeitende weiter.“
Sandra Friedrichs / Thalia
Manager Business Development
Painpoints erkennen
„Mit zenloop erkennen wir die größten Painpoints unserer Kunden entlang ihrer Customer Journey und können daraus wirkungsvolle Handlungsmaßnahmen ableiten.“
Julia Dimmler / Betty Bossi
CRM Lead
Kundenzentrierung ausbauen
„Kundenzentrierung ist die entscheidende Ausrichtung für unseren Unternehmenserfolg. zenloop hilft uns, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Insights sofort an alle Bereiche zu kommunizieren.“
Julia Bösch / Outfittery
Chief Executive Officer
Effektive Kundenrückgewinnung
„Durch das automatisierte Reagieren auf Kundenfeedback haben wir unsere Wiederkaufsraten deutlich steigern können. Die zenloop-Integration hat nur wenige Stunden gedauert.“
Martin Gödicke / Contorion
Senior Vice President Marketing