Spryker + zenloop
Mit Spryker Systems und zenloop Kundenbindung automatisieren
Vor dem Hintergrund der zunehmenden Komplexität der Customer Journey bietet Spryker Systems Online-Shops die Möglichkeit, hochindividuelle digitale Geschäftsmodelle für den B2B- und B2C-Bereich zu entwickeln. Die Mission von Spryker Systems und zenloop ist die proaktive und effiziente Gestaltung von Touchpoints auf Basis von Feedbackdaten, um sich einen Gesamtüberblick zur Customer Journey zu verschaffen und Gründe für Abwanderung zu erkennen.
Customer Experience im Onlineshop optimieren
Mit automatisierten Feedback-Analysen und Reports ist es möglich, die Kundenzufriedenheit an jedem Touchpoint festzustellen. Auf diese Weise ist direkt erkennbar, wo interner Handlungsbedarf besteht. So optimieren Unternehmen ihre Customer Journey, indem sie alle Touchpoints proaktiv und effizient anhand von Feedbackdaten gestalten.
Experten-Support für beste Shop-Ergebnisse
Unser engagiertes Expertenteam bestehend aus zenloop und Spryker Systems betreut das Unternehmen, unterstützt beim Austausch von Know-how und optimiert die Shop-Ergebnisse.
Vollständig entwickelte Schnittstelle
Mit der zenloop Integration können Spryker Systems Kunden auf die Funktionalität von zenloop zugreifen und diese in ihre Shop-Umgebung einbinden. Dies spart viel Zeit dank der Automatisierung aller Feedback-Flüsse.
Blog Highlights
Feedback Revolution
Kundensegmentierung
Weitere Technologie-Partner
Die Vorteile von Spryker und zenloop nutzen
