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Detaillierte Informationen zum Customer Experience, Kundenbindung und mehr

Customer Experience
Google is Dead. Brand is Survival.

Entdecke, warum großartige Kundenerlebnisse & nicht Google-Rankings der Schlüssel zum Wachstum im E-Commerce sind – & wie Marken Feedback in Loyalität umwandeln.

Emilia Elsbacher
2 Min. Lesezeit
Customer Experience
Was ist die Rücklaufquote? Definition, Berechnung & 10 Tipps zur Steigerung

Erfahre, wie du die Antwortraten von Umfragen verbesserst & so Kundeneinblicke gewinnst. Entdecke praktische Tipps...

Emilia Elsbacher
5 Min. Lesezeit
Customer Experience
NPS im Wandel- Warum immer mehr Marken auf den Europäischen NPS setzen sollten

Europäische Unternehmen stehen vor einzigartigen NPS-Herausforderungen. Erfahren Sie, wie der europäische NPS eine fairere Messung ermöglicht …

Emilia Elsbacher
3 Min. Lesezeit
Customer Experience
Sentiment Analyse: Ein Blick auf die Emotionen deiner Kunden

Entdecke, wie Sentimentanalysen Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Erfahren, wie Marken zenloop nutzen, um Emotionen zu verfolgen ...

Emilia Elsbacher
11 Min. Lesezeit
Die wichtigsten Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025

Entdecke die wichtigsten Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025 und erfahre, wie zenloop dir dabei hilft, Kundenfeedback zu verstehen.

Hellen Weber
1 Min. Lesezeit
Wir feiern ein erfolgreiches 2024 und eine neue Leadership Ära

Wir blicken auf ein produktives Jahr zurück und freuen uns, mit euch alles zu teilen, was zenloop 2024 erreicht hat und was wir 2025 planen.

Hellen Weber
1 Min. Lesezeit
Lisa Rentrop – CEO von zenloop

Wir freuen uns sehr, Lisa Rentrop als neue CEO von zenloop vorzustellen, was ein spannendes neues Kapitel für uns einläutet.

Hellen Weber
1 Min. Lesezeit
Proper Complaint Management as an Opportunity for Company Success: Tips & Tricks
Customer Experience
Richtiges Beschwerdemanagement für Unternehmen

Die Erfolgsgeschichte eines Unternehmens wird zu einem großen Teil von der Zufri...

Susan Pfundt
12 Min. Lesezeit