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Vom NPS-Pionier zur Voice of Everyone Plattform

zenloop ist Europas führende Voice of Everyone Plattform – NPS-Umfragen, Kundenbewertungen und Wettbewerbsanalysen vereint in einer Lösung.

Hellen Weber
3 Min. Lesezeit
Customer Experience
Kundenzufriedenheit bei Energieversorgern 2025

Warum 77% der Kunden ihrem Energieversorger nicht vertrauen – und welche Strategien 2026 den Unterschied machen.

Emilia Elsbacher
4 Min. Lesezeit
zenloop und gominga schließen sich zusammen, um eine 360° CX Management Plattform zu schaffen

zenloop und gominga haben sich zusammengeschlossen, um einen neuen Standard im Kundenerlebniss zu schaffen.

Hellen Weber
3 Min. Lesezeit
Customer Experience
Was sind die 5 besten Kundenfeedback Softwares im Jahr 2025?

Entdecke, warum großartige Kundenerlebnisse & nicht Google-Rankings der Schlüssel zum Wachstum im E-Commerce sind – & wie Marken Feedback in Loyalität umwandeln.

Emilia Elsbacher
5 Min. Lesezeit
Customer Experience
Google is Dead. Brand is Survival.

Entdecke, warum großartige Kundenerlebnisse & nicht Google-Rankings der Schlüssel zum Wachstum im E-Commerce sind – & wie Marken Feedback in Loyalität umwandeln.

Emilia Elsbacher
2 Min. Lesezeit
Customer Experience
Was ist die Rücklaufquote? Definition, Berechnung & 10 Tipps zur Steigerung

Erfahre, wie du die Antwortraten von Umfragen verbesserst & so Kundeneinblicke gewinnst. Entdecke praktische Tipps...

Emilia Elsbacher
5 Min. Lesezeit
Customer Experience
NPS im Wandel- Warum immer mehr Marken auf den Europäischen NPS setzen sollten

Europäische Unternehmen stehen vor einzigartigen NPS-Herausforderungen. Erfahren Sie, wie der europäische NPS eine fairere Messung ermöglicht …

Emilia Elsbacher
4 Min. Lesezeit
Customer Experience
Sentiment Analyse: Ein Blick auf die Emotionen deiner Kunden

Entdecke, wie Sentimentanalysen Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandeln. Erfahren, wie Marken zenloop nutzen, um Emotionen zu verfolgen ...

Emilia Elsbacher
11 Min. Lesezeit