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Mit dem Styla Experience Manager können E-Commerce Unternehmen automatisiert ein nahtloses Shoppingerlebnis kreieren und damit ihre digitale User Experience stärken. In Kombination mit der Retentionplattform zenloop können Untermehmen das Kundenerlebnis nach dem Kauf verfolgen und messen und so die Kundenbindung nachhaltig steigern.

Personalisierter Content entlang der Customer Journey

Ein personalisiertes Kauferlebnis kann Kundenzufriedenheit fördern und zu einer höheren Conversion Rate führen. Über den Styla Experience Manager und zenloop identifizieren Unternehmen erfolgreiche Touchpoints entlang der Customer Journey und stellen ihren Kunden personalisierte und relevante Inhalte zur Verfügung. So können Unternehmen Feedbackdaten nutzen, um ihre Kunden zur richtigen Zeit mit passenden Angeboten zu erreichen.

Nachhaltige Kundenbindung durch erstklassige Customer Experience

Durch personalisierte Inhalte kann die Verweildauer und das Engagement der Kunden im Onlineshop gesteigert werden. Pain Points entlang der Customer Journey werden identifiziert und addressiert, was zu einem optimalen Shopping-Erlebnis führt. So entstehen langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltige Kundenbindung.

Schnelle Handlungsfähigkeit durch Automatisierung

Dank der Automatisierungstechnologien mit dem Styla Experience Manager und zenloop können Unternehmen mühsame Kreations- und Distributionsprozesse, sowie die manuelle Bearbeitung von Kundenfeedback vermeiden. So können Ressourcen effizient dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden. Dies ermöglicht eine hohe Anpassungsfähigkeit und schnelle Reaktion auf Kundenwünsche.

Highlight-Artikel: Kundenbindung mit Styla & zenloop

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