Findologic + zenloop

Suchergebnisse erleichtern mit Findologic und zenloop

Mit dem Linguistic Shopping Assistant Li.S.A.® individuelle Suchanfragen mit maßgeschneiderten Ergebnissen vereinen. Durch Personalisierungsmöglichkeiten lassen sich gewünschte Inhalte und die relevantesten Produktvorschläge spezifisch für jeden einzelnen Kunden ausspielen. Findologic bietet ein umfangreiches Tool, mit dem besonders das oft vernachlässigte Mobil-Erlebnis verbessert werden soll. Dies garantiert eine bessere Performance und weniger Churn-Momente ausgehend von Frustration im Shopping-Erlebnis.

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image of a magnifying glass over a desktop

Intelligente Suche durch Li.S.A.®

Weitreichendes Verständnis der Userdaten ist entscheidend – es ermöglicht Online-Händler Strategien zu entwickeln und die Customer Experience nachhaltig zu optimieren. Bei jeder Interaktion ist Li.S.A. in der Lage auf dem Wissen globaler Userdaten aufzubauen und die Ergebnisse kontinuierlich und automatisch zu verbessern.

Künstliche Intelligenz mit Intent Discovery

Grundliegendes Verständnis zu Daten und die Ableitung der Erkenntnisse in Echtzeit ist komplex. Die K.I. Plattform Li.S.A. löst jedoch genau das. Mit Li.S.A. erkennen wir die Absichten der User und ändern das Einkaufserlebnis basierend auf dem Verhalten dynamisch. Dies kann zu einer unmittelbaren Steigerung der Kundenzufriedenheit führen, da es die Nutzung für Kunden vereinfacht.

image of a person sitting on a computer with a wired brain in the back

image of people hanging around a computer screen

Personalisierte Ergebnisse liefern

Ein “one-size fits all approach” zu Suche und Navigation frustriert Kunden. Allzu oft werden Benutzer mit einer Vielzahl zufälliger Ergebnissen konfrontiert, sodass sie lange nach wirklich relevanten Produkten suchen müssen. Basierend auf intelligenten Algorithmen ist Li.S.A. in der Lage, Verhaltensweisen zu analysieren, die Absichten jedes einzelnen Benutzers zu verstehen und personalisierte Empfehlungen zu liefern, welche mit einer größeren Wahrscheinlichkeit konvertieren.

Blog Highlights

Kundenzufriedenheit
Das A und O für ein gutes Geschäft
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Customer Experience Management
Erfolgreiche Umsetzung und Beispiele
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