From Feedback to Delight
What Is a CX Action Management System?
Begleiten Sie Grace Hemberg, Product Marketing Manager bei zenloop, in ihrer Masterclass auf der CX1 WORLD 2022 und erfahren Sie, was ein Action Management System ausmacht und wie es alle Probleme lösen kann, mit denen Kunden konfrontiert sind.
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In dieser Session zeigt Ihnen Grace, Product Marketing Manager bei zenloop, wie Sie Ihr CX Action Management System starten können.
Das erwartet Sie
- Wie Aktionsmanagement die Aktionslücke dauerhaft schließen kann
- Welche Schritte Sie unternehmen können, um ein Aktionsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen einzuführen
- Warum die üblichen Kundenfeedback-Lösungen nicht ausreichen
Der Speaker
Grace Hemberg
Product Marketing Manager
Customer Experience Nerd und Produkt-Enthusiast. Ich helfe Unternehmen dabei, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem ich sie über alles informiere, was zenloop zu bieten hat.
