New Mobility Changes How We Interact
Moderne Möglichkeiten der Interaktion mit Kunden in der Mobilitätsbranche
Alan Atzberger, Practice Lead Mobility & Energy bei TLGG, geht auf der CX1 Mobility 2022 auf die kommenden Herausforderungen für den Mobilitätssektor ein.
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Schnelles Denken bei TLGG
Wo steht die Entwicklung des Kundenerlebnisses im Mobilitätssektor? Alan Atzberger, Practice Lead Mobility & Energy bei TLGG, führt auf der CX1 Mobility 2022 durch die kommenden Herausforderungen für den Mobilitätssektor. Anhand von realen Beispielen aus der aktuellen Automobilindustrie zeigt Alan Atzberger, wie Unternehmen die sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden, auch im Ausland, erfolgreich manövrieren können.
Das erwartet Sie
- Welcher Paradigmenwechsel im Bereich der Mobilität zu beobachten ist
- Welche 5 neuen Trends im Mobilitätssektor im nächsten Jahr auftauchen werden
- Welche Veränderungen Automobilunternehmen vornehmen müssen, um im Bereich CX den Überblick zu behalten
- Praktische Beispiele, wie Sie das indirekte Verhalten Ihrer Kunden interpretieren können
Der Speaker
Alan Atzberger
Alan ist ein leidenschaftlicher Mobilitätsexperte. Er veröffentlicht das wöchentliche Mobility Briefing „All About Mobility“ und ist der Kolumnist von „Von A nach Alan“ bei FUTURE MOVES.
