Academy
Studien, Webinare und mehr rund um NPS® und Customer Experience
Keynotes
Wie der NPS® zum Unternehmenserfolg beiträgt
Die richtigen Customer Journeys aufbauen und Kunden dauerhaft halten
Keynotes
Liefern Sie stetige Wow-Momente durch Omnichannel-Support
Kundenbindung dauerhaft etablieren
Keynotes
Flix – Die einfachste Art zu reisen
Aktuelle Themen und zukunftsorientierte Projekte
Keynotes
Von der Liberalisierung zum Marktführer in 5 Jahren
Customer First als Teil der Flixbus-DNA
Keynotes
Kund:innen im Mittelpunkt
Welche Methoden eine ausgezeichnete Kundenzentrierung ermöglichen
Keynotes
Online Sales & Customer Experience für Non-commodity-Produkte
Klare Customer Journeys definieren und Kunden begeistern
Keynotes
Warum ein gutes Kundenerlebnis für die Elektromobilität unerlässlich ist
Kundenorientierung als Teil der Unternehmensstrategie
Keynotes
Douglas Weg zur personalisierten Beauty-Plattform
Kundenloyalität durch Personalisierungsmaßnahmen steigern