Academy
Studien, Webinare und mehr rund um NPS® und Customer Experience
Keynotes
Service ist das neue Marketing
Kundenloyalität durch erstklassiger Customer Experience steigern
Keynotes
Stolpersteine bei der Omnichannel-Experience
Die größten Hürden auf dem Weg zu einer kundenzentrierten Organisation
Keynotes
Social-Business als Modell der Zukunft?
Soziale Geschäftsmodelle und die Vision von Viva con Agua
Keynotes
Mit herausragender CX Kund:innen vom Smart Home überzeugen
So verwandeln Sie Kritiker in Befürworter
Keynotes
Der Kunde ist König?
Durch Schließen des Feedback Loops Kunden begeistern
Keynotes
Vision in die Praxis
Kundenerlebnisse messbar machen
Keynotes
Zoom – Blick in die Zukunft
Hinter den Kulissen der Herausforderungen und Erfolge von Zoom
Keynotes
Mit Softwarelösungen zum kundenzentrierten CX-Management
Kundenzentrierte Innovationen in Rekordzeit umsetzen