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Detaillierte Informationen zum Customer Experience, Kundenbindung und mehr
Kundenbindung
Kundenloyalität
Erfolgreich durch treue Kunden
Customer Experience
Das Kundenerlebnis
Tipps für erfolgreiche Kundenerfahrungen
Kundenbindung
Die Wirkungskette der Kundenbindung – einfach erklärt
Customer Experience
Customer Experience Map – welche Insights liefert der NPS®?
Der Weg ist das Ziel – vielen Unternehmen fällt es oft leichter,...
Kundenbindung
Die vielen Facetten des Customer Engagements
Endlich geschafft: man hat sich als junger Marketing Manager einen Platz im Mark...
Kundenbindung
Customer Lifetime Value: berechnen und steigern
Alles hat einen Wert – ob materiell oder immateriell. Ein schickes...
Kundenbindung
Kündigungsprävention durch Churn Management
Aufgrund der vielen Angebote und neuen Wettbewerber, die teilweise aus dem Nicht...
Kundenakquise – Mit diesen Marketingtipps gewinnen Sie neue Kunden
Endlostelefonate, Warteschleifen, unfreundliches Abwimmeln, ungeöffnete Newslett...