Die wichtigsten Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025

Für alle, die sich 2025 mit Customer Experience (CX), Kundenbindung und Customer Journey Management beschäftigen, sind die zahlreiche Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025 der richtige Ort um inspiriert zu werden. Die Messen bieten Unternehmen und Fachleuten die Möglichkeit, die neuesten Trends, Technologien und Best Practices kennenzulernen. Hier findest du einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Veranstaltungen, bei denen auch zenloop vertreten sein wird. 

Lust dich vor Ort zu treffen? Schick uns eine kurze Nachricht hier.

 

E-commerce Berlin Expo – Berlin

Datum: 19.-20. Februar 2025
Die E-commerce Berlin Expo ist eine der bedeutendsten Messen für E-Commerce in Europa. Mit über 250 Ausstellern und hochkarätigen Speakern bietet sie eine Plattform für die neuesten Trends in CX, Customer Journey Optimierung und datengetriebene Marketinglösungen. Die Customer-Experience-Messe in Berlin 2025 ist ideal für alle, die ihre Kunden besser verstehen und binden möchten.

Succeet – Wiesbaden

Datum: 12.–13. Februar 2025
Auf der Succeet in Wiesbaden treffen sich Marktforscher, CX-Experten und Technologieanbieter, um innovative Ansätze für Customer Insights zu präsentieren. Neben Vorträgen über Marktforschungstrends bietet die Messe praxisnahe Workshops zur Verbesserung der Customer Experience. Diese Veranstaltung ist ein Muss für Unternehmen, die datenbasierte CX-Strategien entwickeln möchten.

OMR Festival – Hamburg

Datum: 6.–7. Mai 2025
Das OMR Festival in Hamburg ist eine der größten Marketing- und Technologiemessen in Deutschland. Von Automatisierung über Personalisierung bis hin zu innovativen CX-Strategien deckt diese Messe alles ab, was moderne Unternehmen benötigen, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein. Für alle, die sich mit Customer Experience auf Messen in Deutschland 2025 beschäftigen, ist das OMR Festival ein Pflichttermin.

ECD by Tradebyte – München

Datum: 21. Mai 2025
Der E-Commerce Day (ECD) in München bietet eine Plattform für Experten, die sich mit Omnichannel-Strategien und CX-Innovationen beschäftigen. Besonders spannend für Teilnehmer ist der Fokus auf die Integration von Online- und Offline-Kundenerlebnissen, ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg im E-Commerce.

K5 Future Retail Conference – Berlin

Datum: 24.–25. Juni 2025
Die K5 Future Retail Conference ist das Gipfeltreffen der Handelsszene in Deutschland. Neben Vorträgen zu digitaler Innovation und CX-Optimierung bietet sie spannende Einblicke in die Zukunft des Einzelhandels. Diese Messe ist ideal für alle, die den nächsten Schritt in der Customer Experience in Deutschland 2025 gehen möchten.
Im vergangenen Jahr waren wir mit einer Masterclass gemeinsam mit unserem Kunden Thalia vertreten, in der wir gezeigt haben, wie datenbasiertes Feedbackmanagement die Kundenbindung stärkt. Wir hoffen, auch 2025 wieder eine Masterclass vorstellen zu können – vielleicht ja mit dir im Publikum!

CX Fest – Berlin

Datum: September 2025
Das CX Festival in Berlin verbindet spannende Einblicke in die Welt der Customer Experience mit einem lockeren und außergewöhnlichen Ambiente. Auf einem Campingplatz erwarten dich inspirierende Vorträge, interaktive Workshops und einzigartige Aktivitäten wie Axtwerfen, Wakeboarding und gemütliche Abende am Lagerfeuer – perfekt für Networking in entspannter Atmosphäre.
Im letzten Jahr war unsere CEO Lisa Rentrop als Speakerin dabei, und wir freuen uns, dass sie voraussichtlich auch 2025 wieder mit spannenden Insights dabei sein wird. Lass dir dieses besondere Event nicht entgehen!

ECI Summit – München

Datum: 11.–12. September 2025
Das Excellence in Customer Interaction Summit (ECI) in München ist die führende Customer-Experience-Messe in Deutschland 2025, die sich mit KI, Datenanalyse und deren Einsatz zur Verbesserung von Kundeninteraktionen beschäftigt. Unternehmen erhalten hier praxisnahe Einblicke, wie sie durch innovative Technologien die Kundenzufriedenheit steigern können.

CX NXT – Berlin

Datum: 23. Oktober 2025
Der CX NXT Summit in Berlin legt den Fokus auf die neuesten Technologien und Strategien zur Optimierung der Customer Experience. Von KI-gestützter Personalisierung bis hin zu Customer Journey Mapping bietet diese Customer-Experience-Messe in Deutschland 2025 ein umfangreiches Programm für CX-Profis.

Service Summit – Hamburg

Datum: 19.-20. November 2025
Der Service Summit in Hamburg ist die führende Veranstaltung für Kundenservice und CX. Unternehmen präsentieren hier ihre neuesten Lösungen und Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Für Fachleute, die sich mit CX-Management beschäftigen, gehört diese Messe zu den wichtigsten Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025.

 

Warum solltest du uns auf einer der Customer-Experience-Messen in Deutschland 2025 besuchen?

Auf den Messen kannst du nicht nur die neuesten Trends im Bereich Kundenbindung und Zufriedenheit entdecken, sondern auch zenloop in Aktion erleben. Wir sind eine Plattform, die dir hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu verstehen und direkt umzusetzen.

Egal ob du deine Kunden besser verstehen, ihre Zufriedenheit steigern oder schneller auf ihr Feedback reagieren möchtest – wir zeigen dir, wie einfach das mit zenloop geht.

Komm vorbei, wir erklären dir persönlich, wie du mit unserer Hilfe deine Kunden begeistern und langfristig binden kannst. Schreib uns eine Nachricht hier, solltest du dich auf einer Messe mit uns treffen wollen. Wir freuen uns von dir zu hören!


Hellen Weber

Marketing Manager