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Customer Experience
Was sind die 5 besten Kundenfeedback Softwares im Jahr 2025?

Entdecke, warum großartige Kundenerlebnisse & nicht Google-Rankings der Schlüssel zum Wachstum im E-Commerce sind – & wie Marken Feedback in Loyalität umwandeln.

Emilia Elsbacher
5 Min. Lesezeit
Customer Experience
Google is Dead. Brand is Survival.

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Emilia Elsbacher
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Customer Experience
Was ist die Rücklaufquote? Definition, Berechnung & 10 Tipps zur Steigerung

Erfahre, wie du die Antwortraten von Umfragen verbesserst & so Kundeneinblicke gewinnst. Entdecke praktische Tipps...

Emilia Elsbacher
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Customer Experience
NPS im Wandel- Warum immer mehr Marken auf den Europäischen NPS setzen sollten

Europäische Unternehmen stehen vor einzigartigen NPS-Herausforderungen. Erfahren Sie, wie der europäische NPS eine fairere Messung ermöglicht …

Emilia Elsbacher
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Customer Experience
Sentiment Analyse: Ein Blick auf die Emotionen deiner Kunden

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Kundenbindung
Erfolgreiche Rückgewinnungsmaßnahmen: So Funktioniert’s!

In Zeiten der Kundenfluktuation und gesättigten Märkten ist die Kundenabwanderun...

Susan Pfundt
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Retention Marketing
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So halten Unternehmen ihre Stammkunden

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Sophie Scharrer
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Sophie Scharrer
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