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Entdecke, warum großartige Kundenerlebnisse & nicht Google-Rankings der Schlüssel zum Wachstum im E-Commerce sind – & wie Marken Feedback in Loyalität umwandeln.

Google is Dead. Brand is Survival.
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NPS im Wandel- Warum immer mehr Marken auf den Europäischen NPS setzen sollten
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