Seven Senders + zenloop
Optimale Customer Experience mit der Seven Senders GmbH & zenloop
Die Seven Senders GmbH ist die führende Versand-Plattform für einen optimierten Zustellprozess. Mit der smarten Tracking-Lösung wird volle Transparenz in den gesamten Transportvorgang gebracht. In Kombination mit der Retention-Software zenloop können Unternehmen das Kundenerlebnis nach dem Kauf verfolgen und messen, um so eine optimale Customer Experience sicherzustellen.
Optimierte Versandprozesse mit zielgerichteten Analysen
Mit der Delivery-Lösung der Seven Senders GmbH und zenloop sammeln Unternehmen Daten zum Liefervorgang und erhalten dank automatischer Analysen Alerts zu Sendungen, Bestellungen und kritischem Feedback. Das erspart aufwendige manuelle Auswertungen und steigert die Effizienz enorm.
Kundenzufriedenheit nach dem Kauf verfolgen
Die Delivery-Lösung der Seven Senders GmbH und die Customer Retention Software zenloop ermöglichen die Evaluierung der Kundenzufriedenheit nach Kaufabschluss. So lässt sich die Customer Experience holistisch am letzten Touchpoint einer spezifischen Bestellung nachvollziehen.
Kundenbindung stärken und Umsätze steigern
Zufriedene Kunden kaufen häufiger und haben vollere Warenkörbe bei ihren favorisierten Unternehmen. NPS-Feedback in Kombination mit hoher Transparenz beim Zustellungsvorgang deckt Stärken und Schwächen im Lieferprozess auf. So ist es möglich, interne Strukturen sowie das Carrier-Management zu optimieren, um dem Kunden eine erstklassige After-Purchase-Experience zu bieten.
Blog Highlights
Vom Lieferzeit-Tracking zur Kundenbindung
Kundenzufriedenheit messen
Weitere Technologie-Partner
Die Vorteile von Seven Senders und zenloop nutzen
