Mit herausragender CX Kund:innen vom Smart Home überzeugen
Erfahren Sie anhand von Best Practices, wie tink mithilfe von Beratung und Value Added Services Kund:innen auf das vernetzte Zuhause bringt.
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Kundeninteresse gewinnen bei tink
Als tink vor fünf Jahren gegründet wurde, befand sich das Smart Home noch in den Kinderschuhen. Und auch heute sind bei weitem nicht so viele Haushalte smart, wie der technische Stand es ermöglichen würde. Wie kriegt man kritische Kund:innen also an Bord?
In seiner Session berichtet Daniel Gorr, CMO von tink, wie das Team mithilfe von Beratung und Value Added Services Kund:innen auf das vernetzte Zuhause bringt. Er berichtet dabei anhand konkreter Best Practices in der Skalierung der Customer Experience von tink.
Was Sie erwartet:
- Digitale Content Experiences bei tink
- Custom Platform Solutions bei tink
- Real Use-Cases im Self-Service
- Best Practices zum Thema Customer Experience
Der Speaker
Daniel Gorr
Daniel Gorr ist seit 2019 bei tink CMO und Teil des Management Boards der führenden Smart Home Plattform. In über 4 Jahre hatte er die Transformation und Digitalisierung der E-Furniture Europe Gruppe mit gestalten dürfen. Nach über 100% jährlichem Wachstum wechselte er zu Facebook. Im Global Business Team hat er mit Fokus den Schweizer Markt entwickelt und Marken wie Audemars Piguet beraten.
