SUPPORT
Wir beraten Sie gern

Erfahren Sie, wie Sie mit zenloop Ihre Customer Experience automatisieren können.

Fragen Sie unsere Experten
SUPPORT
Wir beraten Sie gern

Erfahren Sie, wie Sie mit zenloop Ihre Customer Experience automatisieren können.

Fragen Sie unsere Experten

CX1 Home & Living: Jetzt noch ein Ticket sichern!

Marktführer und Branchenexperten aus den Bereichen Home Furnishing, Construction & Houseware gehen auf der digitalen Bühne in den exklusiven Austausch zu den Themen: Customer Experience, Customer Centricity & Brand Advocacy.

Kostenlos anmelden

Die Seven Senders GmbH ist die führende Versand-Plattform für einen optimierten Zustellprozess. Mit der smarten Tracking-Lösung wird volle Transparenz in den gesamten Transportvorgang gebracht. In Kombination mit der Retention-Software zenloop können Unternehmen das Kundenerlebnis nach dem Kauf verfolgen und messen, um so eine optimale Customer Experience sicherzustellen.

Optimierte Versandprozesse mit zielgerichteten Analysen

Mit der Delivery-Lösung der Seven Senders GmbH und zenloop sammeln Unternehmen Daten zum Liefervorgang und erhalten dank automatischer Analysen Alerts zu Sendungen, Bestellungen und kritischem Feedback. Das erspart aufwendige manuelle Auswertungen und steigert die Effizienz enorm.

Kundenzufriedenheit nach dem Kauf verfolgen

Die Delivery-Lösung der Seven Senders GmbH und die Customer Retention Software zenloop ermöglichen die Evaluierung der Kundenzufriedenheit nach Kaufabschluss. So lässt sich die Customer Experience holistisch am letzten Touchpoint einer spezifischen Bestellung nachvollziehen.

Kundenbindung stärken und Umsätze steigern

Zufriedene Kunden kaufen häufiger und haben vollere Warenkörbe bei ihren favorisierten Unternehmen. NPS-Feedback in Kombination mit hoher Transparenz beim Zustellungsvorgang deckt Stärken und Schwächen im Lieferprozess auf. So ist es möglich, interne Strukturen sowie das Carrier-Management zu optimieren, um dem Kunden eine erstklassige After-Purchase-Experience zu bieten.

Spannende Blogartikel zu CX mit zenloop & Seven Senders

Customer Experience Map – welche Insights liefert der NPS®?
Vom Lieferzeit-Tracking zur Kundenbindung: Positive Erlebnisse schaffen
Das sind die wichtigsten Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit

Weitere Technologie Partner

Software für personalisierte und automatisierte Mailing-Kampagnen. Mehr Kunden erreichen und Leads generieren mit professionellem E-Mail Marketing
Die Software für kundenzentrierte Digital Experiences. Episerver kombiniert führende Lösungen für Content, E-Commerce und digitales Marketing in einer Plattform
Software zur Personalisierung der Customer Experience. Einnahmen durch individuelle Interaktionen mit jedem einzelnen User im Web, auf Mobilgeräten & per E-Mail steigern

Neugierig geworden?

Interesse an starker Kundenbindung mit zenloop und der Seven Senders GmbH? Finden Sie hier den passenden Ansprechpartner zu jedem Anliegen.