Zapier + zenloop
Automatisiere deine Customer Experience mit Zapier & zenloop
Die Automatisierungsplattform Zapier ermöglicht die einfache Verbindung von mehr als 5.000 Apps ohne Programmierkenntnisse. In Kombination mit der Customer Experience Management Plattform zenloop lassen sich Kundenfeedback-Daten nahtlos in alle relevanten Marketing-, CRM- oder Support-Tools übertragen. So entsteht eine einheitliche Sicht auf deine Kunden, die eine schnelle und skalierbare Umsetzung gezielter Aktionen erlaubt.
Feedback-Daten automatisiert in alle Systeme integrieren
Mit Zapier und zenloop können Unternehmen Kundenfeedback in Echtzeit an Tools wie Trello, Intercom, Mailchimp oder Pipedrive weiterleiten. Das ermöglicht es, direkt auf Kundenstimmungen zu reagieren, ohne manuelle Datenpflege. Fans, Kritiker oder neutrale Kunden werden sofort erkannt und können gezielt angesprochen werden.
Individuelle Workflows für bessere Kundenbindung erstellen
Nutze zenloop NPS- & Feedback-Daten, um automatisierte Workflows in Zapier zu erstellen:
- Kritische Kunden direkt an das Support-Team weiterleiten
- Positive Bewertungen automatisch in Social-Media-Kanälen teilen
- Follow-up E-Mails oder Gutscheine an Feedback-Geber versenden
So wird jeder Kundenkontakt zu einer Chance, Bindung zu stärken und Loyalität aufzubauen.
Customer Experience skalierbar gestalten
Durch die Verbindung von zenloop und Zapier profitieren Unternehmen von:
- Effizienzsteigerung: Feedback wird automatisch weitergeleitet, ausgewertet und Aktionen ausgelöst
- Schnelle Reaktionszeiten: Kein manuelles Verschieben von Daten mehr nötig
- Gezielte Maßnahmen: Fans werden belohnt, Kritiker erhalten passende Lösungen
- Verbesserter Kundenservice: Probleme werden erkannt und gelöst, bevor sie eskalieren
Blog Highlights
Customer Journey im Zusammenhang mit NPS®
Kündigungsprävention durch Churn Management
Weitere Technologie-Partner
Die Vorteile von Zapier und zenloop nutzen
