Dynamic Yield + zenloop
Erstklassige Customer Experience mit der Dynamic Yield GmbH & zenloop
Die AI-Software-Plattform Dynamic Yield GmbH ermöglicht die Personalisierung des Kundenerlebnisses an jedem Touchpoint der Customer Journey. In Kombination mit der Retention Management Plattform zenloop entsteht, dank der auf Machine Learning basierenden Datenmanagement-Funktionen von Dynamic Yield, eine einheitliche Sicht auf den Kunden, die eine schnelle und skalierbare Umsetzung gezielter, digitaler Interaktionen ermöglicht.
Effektive Kundensegmentierung mit NPS-Daten
Mit der Personalisierungslösung der Dynamic Yield Software GmbH und zenloop erstellen Unternehmen einen kohäsiven Datensatz zum Management von Kundendaten. Das ermöglicht es, das gesamte Potenzial der Käuferdaten auszuschöpfen. So lassen sich Fans oder Kritiker in Echtzeit erkennen und personalisierte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenbindung identifizieren.
Personalisierte Produktempfehlungen entlang der Customer Journey
Warenkorbwerte treuer Kunden können mit automatisch generierten, personalisierten und relevanten Angeboten stark gesteigert werden. Mit Dynamic Yield und zenloop nutzen Unternehmen alle bestehenden NPS- & CRM-Daten für personalisierte, auf Customer Experience optimierte E-Mail-Kampagnen. So können Kunden zur richtigen Zeit mit den passenden Angeboten angesprochen werden.
Kundenbindung stärken und ein erstklassiges Shopping-Erlebnis bieten
Mit zenloop und der Dynamic Yield GmbH reduzieren Onlineshops Warenkorbabbrüche und generieren wertvolle Insights zu Pain Points und den wesentlichen, zugrunde liegenden Faktoren. Auf diese Weise ist ein personalisiertes Shopping-Erlebnisse, das Website-Besucher in Käufer und langfristig in treue Kunden verwandelt, sichergestellt.
Blog Highlights
Abgebrochene Warenkörbe: Eine 18 Milliarden $ Möglichkeit
Weitere Technologie-Partner
Die Vorteile von CrossEngage und zenloop nutzen
