Feedback-Software
Arten, Vorteile und langfristiger Nutzen
Feedback Loops
Mit Kundenfeedback den Unternehmenserfolg steigern
Detraktoren
Warum es sich lohnt, auf unzufriedene Kunden einzugehen
Kundenwert ermitteln
Wie wertvoll ist jeder Kunde?
So geht Kundenbefragung richtig
Ein Leitfaden für Kundenumfragen
Reputationsmanagement
So bauen Sie Ihr Markenimage auf
Tipps für ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing – die beste Werbung macht…
Begeisterte Kunden sind oft effektiver als jede Marketingmaßnahme: Sie empfehlen...
Promotoren im NPS®
So nutzen Unternehmen sie mit dem Net Promoter System®