Success Stories
Erfolgreich dank CX Action Management: Lese die Erfolgsgeschichten unserer Kunden.
Digitale Transformation durch Kundenfeedback: Tom Tailors Weg zu einem überdurchschnittlich hohen NPS
Wie Tom Tailor Post-Purchase zum Wachstumsmotor gemacht hat.
30% Wachstum, +86 NPS: Wie flaconi mit zenloop international skaliert
Wie flaconi CX zum Wachstumsmotor gemacht hat: +86 NPS, 76% Wiederkäufer, 12 europäische Märkte.
Wie die Stadtwerke Kassel 11.000 Kundenstimmen strategisch umsetzen
Erfahre, wie die Stadtwerke Kassel Kundenfeedback ausgewertet und in konkrete Verbesserungen umsetzen.
Wie Thalia 70% der unzufriedenen Kunden mit proaktivem CX-Management zurückgewinnt
Entdecke, wie Thalia 40 Umfragen zur Verbesserung der Kundenzufriendenheit implementiert.
Wie vertbaudet 35% der Customer Service Tickets reduziert mit der zenloop CX Management Plattform
vertbaudet nutzt effektiv Kunden-Insights, um einen konstanten NPS von 69 beizubehalten.
Digitale Transformation durch Kundenfeedback: Tom Tailors Weg zu 60+ NPS
Holistische Feedbackschleifen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit aufbauen
5.434 Detraktoren identifiziert – und zurückgewonnen: Mit NPS® die Kund:innen in den Mittelpunkt rücken
Kundenzentrierung und -bindung dauerhaft mit zenloop automatisieren
+25 Punkte: So steigert Otto Wilde den NPS mit zenloop
Den NPS als zentralen Messwert für Kundenfeedback im eigenen Unternehmen verankern