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    Sophie Scharrer
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    Vom Hmm zum Wow!

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    Sophie Scharrer
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    Mehr Umsatz durch zufriedene, loyale Kunden

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    Sophie Scharrer
    Customer Experience
    Kundenbeschwerden: Wie lassen sie sich in Umsatz verwandeln?

    Kunden-Feedback ist sowohl für Start-Ups als auch für etablierte Unternehmen zun...

    Susan Pfundt
    Customer Complaints: How Can They be Turned into Sales?
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