Whitepaper & Leitfaden
Guidelines rund um NPS®, Customer Experience und mehr
- PlattformOverview
PLATTFORM MODULE & KERNFUNKTIONEN
Kundenerkenntnisse sammeln
Collect: Sammeln Sie Kundeneinblicke bei jeder Interaktion mit Ihrer Marke – vor allem in den entscheidendsten Momenten.
Fokus auf Top-Initiativen
Focus: Erfahren Sie, welche Schritte Sie als Nächstes unternehmen müssen, um Kundeneinblicke in sinnvolle Initiativen umzusetzen.
Kundenbindung steigern
Interact: Legen Sie automatische Regeln fest, um unzufriedene Kunden zurückzugewinnen oder Fans in Advocacy-Programme einzubinden.
Innovation vorantreiben
Innovate: Beziehen Sie die richtigen Stakeholder ein & entwickeln Sie sofort Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen.
Kunden in Fans umwandeln
Delight: Schließen Sie den Kreis, um Ihre Kunden über alle Ihre Initiativen auf dem Laufenden zu halten & gleichzeitig kritische Ergebnisse mit Kollegen zu teilen.Industries
- Über uns
Support
Wir beraten Sie gern
Erfahren Sie, wie Sie mit zenloop Ihre Customer Experience automatisieren können.
