CX-Plattform von zenloop – jetzt unterstützt durch künstliche Intelligenz

Wir freuen uns, die Einführung einer aufregenden neuen Funktion bekannt zu geben: zenInsights!

Mit dieser leistungsstarken Ergänzung können Sie jetzt das volle Potenzial des Feedbacks, das Sie durch Umfragen sammeln, nutzen, um sinnvolle Verbesserungen voranzutreiben und noch größere Erfolge zu erzielen.

zenInsights analysiert, fasst zusammen und liefert umsetzbare Erkenntnisse, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ganz gleich, ob Sie die Kundenzufriedenheit steigern, Abläufe rationalisieren oder Ihr Produktangebot weiterentwickeln möchten: zenInsights hilft Ihnen dabei, Verbesserungspotenziale zu ermitteln und wirksame Strategien für die Umsetzung vorzuschlagen.

 

Folgendes können Sie von zenInsights erwarten:

  • Business Insights generieren: Jetzt nahtlos Erkenntnisse aus gesammeltem Feedback erfassen, indem Sie Umfragen zur Analyse auswählen oder eine CSV-Datei mit Ihren Daten hochladen.
  • Umsetzbare Empfehlungen: Erhalten Sie detaillierte Verbesserungsvorschläge und Anleitungen, wie diese effektiv angegangen werden können.
  • E-Mail-Berichte: Erstellen Sie wöchentlich oder monatlich automatisierte E-Mail-Berichte, um sicherzustellen, dass Sie mit neuen Erkenntnissen auf dem Laufenden bleiben. Vergleichen Sie die Performance zwischen verschiedenen Zeiträumen, um den Fortschritt mühelos zu verfolgen.

 

Wir glauben daran, dass die Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse der Schlüssel zur kontinuierlichen Verbesserung und zum Erreichen Ihrer Geschäftsziele führt. Mit zenInsights verfügen Sie über die Tools, die Sie benötigen, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

 

An unsere Kunden: Kontaktieren Sie Ihren Success Manager, um zenInsights auszuprobieren.

 


Hellen Weber

Marketing Manager