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    Kundenzufriedenheit steigern – mit der besten NPS Software

    Jetzt loslegen

    So hilft dir zenloop, dein Kundenerlebniss zu optimieren

    Tool für Online-Umfragen

    Erstelle mit wenigen Klicks maßgeschneiderte NPS-Umfragen und sammle wertvolles Feedback – egal, ob du die Messung der Kundenzufriedenheit, den Customer Effort Score (CES) oder andere Kennzahlen analysieren möchtest.

    Net Promoter Score berechnen & analysieren

    Mit unserer intelligenten NPS-Software kannst du den Net Promoter Score präzise erheben und sofort auswerten. Dank automatisierter Dashboards erhältst du einen umfassenden Überblick und kannst deinen NPS score berechnen – ohne zusätzlichen Aufwand.

    Strategien zur Kundenbindung umsetzen

    Nutze Erkenntnisse aus deinem NPS-Feedback, um gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenbindung zu entwickeln. Mit zenloop kannst du unzufriedene Kunden frühzeitig identifizieren und mit durchdachten Kampagnen zurückgewinnen.

    Starte jetzt mit Kundenumfragen durch!

    Bereit, deine Customer Experience auf das nächste Level zu heben?

    Lass uns gemeinsam an deiner Verbesserung der Kundenbindung arbeiten. Fordere einen Call an und entdecke, wie zenloop dir hilft, Kunden zu verstehen, zu begeistern und langfristig zu binden.







      Danke, für dein Interesse an zenloop. Unser Team meldet sich so bald wie möglich bei dir!

      Deine Vorteile mit zenloop

      Automatisierte Rückgewinnung unzufriedener Kunden
      Mit zenloop kannst du unzufriedene Kunden (Detraktoren) frühzeitig identifizieren und automatisierte Maßnahmen wie Rückgewinnungskampagnen starten. So verhinderst du Kundenabwanderungen und stärkst langfristig die Bindung zu deinem Unternehmen.
      Omnichannel-Integration
      zenloop integriert sich nahtlos in deine bestehenden Systeme wie CRM-, Marketing- oder Support-Tools und unterstützt alle relevanten Kanäle, darunter E-Mail, SMS, WhatsApp und Web-Widgets. So erreichst du deine Kunden dort, wo sie wirklich sind.
      Actionable Insights in Echtzeit
      Dank leistungsstarker Analysen und KI-basierter Textauswertung kannst du Feedback direkt umsetzen. Unsere Dashboards liefern dir handlungsorientierte Erkenntnisse in Echtzeit, sodass du sofort Maßnahmen ergreifen und die Kundenzufriedenheit effektiv verbessern kannst.

      Was unsere Kunden erreicht haben

      70% Rückgewinnung von Detraktoren
      Thalia hat mit zenloop über 70% der unzufriedenen Kunden zurückgewinnen können – und damit einen sechsstelligen Umsatz gerettet, der sonst verloren gegangen wäre. Möglich wurde dies durch eine gezielte Rückgewinnungsstrategie auf Basis von wertvollem Kundenfeedback.
      35% weniger Customer-Servivce Tickets
      Mit unserer CX-Management-Plattform konnte vertbaudet die Anzahl der Kundenanfragen um 35% reduzieren. Das spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern ermöglicht dem Kundenservice, sich auf die wirklich wichtigen Anliegen zu konzentrieren.

      Erstklassige Bewertungen für zenloop

      4,3 / 5
      4,9 / 5
      4,9 / 5
      4,0 / 5
      5/5
      4,8 / 5

      Jetzt durch starten & Team zenloop kontaktieren

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