Beziehe deine Kunden intelligent mit ein.
Sammle an jedem Berührungspunkt Feedback, um genau zu verstehen, was deine Kunden wollen.
Direktes ROI durch intelligentes Management von Kundenerfahrungen
Verwandle Kundeneinblicke mit dem CX Action Management in sinnvolle Initiativen und Erlebnisse.
Steigere die Kundenbindung und erweitere die Kundenbewerbung
Erhalte komplettes Customer Journey Feedback
Befrage deine Kunden zum richtigen Zeitpunkt über die geeigneten Kanäle an unterschiedlichen Touchpoints, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
Nutze die für dich sinnvollste CX-Methodik
Wende die richtige Methodik auf der Grundlage von den Kennzahlen an, die sich auf die Kundenbindung und die Kundenwerbung auswirken.
Arbeite mit den relevantesten Daten
Reichere die Ergebnisse mit Verhaltens- und externen Daten an, um Kunden besser zu verstehen und zu segmentieren.
Unsere Erfolgsgeschichten
Kundenfeedback sammeln
„Wir fragen NPS-Feedback an fünf Kontaktpunkten ab. Die Umfragen lassen sich individuell anpassen und erzielen so extrem hohe Antwortraten.“
Daniel Lang / Parfümerie Akzente GmbH
CMO & CTO
CX-Daten anreichern
„Dank zenloop sind wir in der Lage, Kundenfeedback an unterschiedlichen Touchpoints zu sammeln, mit weiteren Daten zu anzureichern und so Maßnahmen im Sinne unserer Kunden umzusetzen.“
Jan-Robin Läckes / tigha
Head of Digital
Sicherheit trifft Funktionalität. So passt zenloop in dein Unternehmen
Werde mit zenloop ein Vorreiter des CX Managements
Erfasse Kundenerfahrungen an allen Berührungspunkten entlang der gesamten Customer Journey.
Identifiziere und priorisiere die Hauptfaktoren für Zufriedenheit und Unzufriedenheit.
Kundenfeedback in Echzeit in dein Unternehmen tragen und eine kundenzentrierte Kultur aufbauen.
Löse automatisch maßgeschneiderte Rückgewinnungs- und Förderprogramme in großem Umfang aus.
Steigere deinen Ruf online durch mehr Bewertungen und Referenzen.
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Verwandle die Erkenntnisse deiner Kunden mit unserer CX Action Management Plattform in Innovationen
Lasse dir von unseren CX-Experten zeigen, wie CX Management deine CX-Abläufe durch intelligente Workflows transformieren kann – und deine Kunden zu echten Fans macht. Vereinbare einen kostenlosen Beratungstermin, um zu erfahren, wie unser CX Management System und unsere Plattform für dich arbeiten können.
“CX Management einfach gemacht – mit zenloop”
Lisa Rentrop, CEO
Erstklassige Bewertungen für zenloop
Werde ein CX-Action Management Hero
