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Customer Intelligence mit zenloop

Lernen Sie Ihre Kunden kennen, indem Sie ihr Feedback mithilfe unserer Plattform sammeln.
  • Desktop-Ansicht des zenloop Dashboards
  • Desktop-Ansicht des Listen-Dashboards in der zenloop Plattform
  • Ansicht des zenloop Dashboards in der mobilen App
  • Mobile Ansicht der erhaltenen Antworten in der zenloop Plattform

Erfahren Sie mehr über zenloop

Wir führen Sie unverbindlich durch unsere Plattform und erklären Ihnen alle Vorteile.

Customer Intelligence Features auf einen Blick

Feedback-Erfassung entlang der Customer Journey
Kundenfeedback an beliebigen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey abfragen.
Auswahl an CX-Metriken und Umfragetechnologien
Zwischen verschiedenen CX-Metriken und Kanälen wählen, um Kunden dort zu erreichen, wo sie sind.
Anreicherung mit externen Kundendaten
CX-Daten mit Betriebsdaten anreichern und das Kundenerlebnis noch besser verstehen.

Unsere Erfolgsgeschichten

Daniel Lang Daniel Lang

Kundenfeedback sammeln

„Wir fragen NPS-Feedback an fünf Kontaktpunkten ab. Die Umfragen lassen sich individuell anpassen und erzielen so extrem hohe Antwortraten.“

Daniel Lang / Parfümerie Akzente GmbH

CMO & CTO

Jan-Robin Läckes Jan-Robin Läckes

CX-Daten anreichern

„Dank zenloop sind wir in der Lage, Kundenfeedback an unterschiedlichen Touchpoints zu sammeln, mit weiteren Daten zu anzureichern und so Maßnahmen im Sinne unserer Kunden umzusetzen.“

Jan-Robin Läckes / tigha

Head of Digital

Sicherheit trifft Funktionalität. So passt zenloop in Ihr Unternehmen

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CX-Vorreiter profitieren von zenloop:
Individuell messbare Kundenerfahrungen an allen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey.
Echtzeitanalyse und aggregierte Auswertungen der Ursachen und Gründe für unzufriedene Kunden.
Kundenfeedback in Echzeit in Ihr Unternehmen tragen und eine kundenzentrierte Kultur aufbauen.
Abwandernde Kunden schnell erkennen und sie automatisiert und personalisiert zurück gewinnen.
Loyale Kunden für kostenlose Empfehlungen und zur Verbesserung der Online-Reputation nutzen.

Vielen Dank für Ihr Interesse!

Unsere CX-Experten werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level

Sie möchten wissen, wie zenloop Ihnen helfen kann, Einblicke in die Erfahrungen Ihrer Kundschaft zu erhalten und Verbesserungspotentiale aufzudecken, um die Customer Experience zu optimieren? Sprechen Sie mit einem unserer CX-Experten und erfahren Sie mehr.

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Paul Schwarzenholz

Unverbindliche Beratung:
+49 30 3080 8000

Paul Schwarzenholz / 

Gründer & GF

Erstklassige Bewertungen für zenloop

Trustpilot Bewertungsportal
4.3 / 5
Capterra Bewertungsportal
4.9 / 5
GetApp Bewertungsportal
4.9 / 5
FinancesOnline Bewertungsportal
4.0 / 5
Google Bewertung
5 / 5
G2 Crowd Bewertungsportal
4.8 / 5

Kundenfeedback mit zenoop erfassen

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