Die Webbdagarna ist Schwedens führende Veranstaltung für die digitale Geschäftswelt. Hier treffen sich Marketeers, E-Commerce-Manager, Unternehmer und zahlreiche Fachleute, um Trends und aktuelle Veränderungen im digitalen Sektor zu diskutieren. Wir bieten kostenlose Beratung an unserem Stand an und bieten am 7. März Einblicke ins Thema Retention Success Factors bei einer Frühstücks-Session.

Stand Nr. 16

zenloop Termin buchen und individuelle Beratung sichern

Wir beraten persönlich und individuell an unserem Stand

Passend zu deinem Geschäftsmodell bieten wir umfassende informationen

Wir teilen exklusives Know-how zu unserer retention Plattform und möglichen Integrationen

Termin vereinbaren

Retention Success Factors: Best Practices in E-Commerce

Breakfast Session mit unserem Partner Client Manager Craig

Dienstag, 17. März | 8:00-8:45 Uhr

Frukostseminarium

Anhand eines Praxisbeispiels zeigen wir, wie man auf Basis des Net Promoter Systems (NPS) unzufriedene Kunden identifiziert, diese zurückgewinnt und die Gründe für ihre Unzufriedenheit analysiert. Weiterhin gehen wir darauf ein, wie man diese Analysen in ausführbare Handlungen übersetzt, um so eine langfristige Steigerung der Kundenbindung zu garantieren. Zusätzlich erklären wir, wie ein schrittweiser Roll-out zur Verbesserung der Customer Experience im Unternehmen aussehen kann.