{"id":1297,"date":"2022-03-16T12:07:46","date_gmt":"2022-03-16T12:07:46","guid":{"rendered":"http:\/\/yhs.uyx.mybluehost.me\/de\/?p=1297"},"modified":"2024-12-06T16:21:35","modified_gmt":"2024-12-06T16:21:35","slug":"reputationsmanagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/reputationsmanagement\/","title":{"rendered":"Reputationsmanagement"},"content":{"rendered":"<section         class=\"block-hero  no-margin padding-both\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div class=\"grid \" style=\"grid-template-columns:1fr 1fr\">\n\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Reputationsmanagement<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>So bauen Sie Ihr Markenimage auf<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p >Die Reputation, also der Ruf eines Unternehmens, kann einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil bieten. Um das Image positiv zu beeinflussen und negativen Meinungen \u00fcber das Unternehmen oder die Marke entgegenzuwirken, wird das sogenannte Reputationsmanagement eingesetzt.\r\n\r\n<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center image-side \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"314\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Reputation-Management-Header.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Reputation-Management-Header\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  margin-bottom small-padding-top\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p>Das Reputationsmanagement steuert sowohl Online- als auch Offline-Ma\u00dfnahmen mit dem Ziel, das\u00a0<strong>Unternehmens- oder Markenimage zu verbessern<\/strong>. Gelungenes Reputationsmanagement\u00a0<a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/ressourcen\/retention\/wirkungskette-der-kundenbindung\"><strong>steigert die Kundenbindung<\/strong><\/a>\u00a0und sorgt letztendlich f\u00fcr mehr Vertrauen bei (potenziellen) Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-contents  small-margin-bottom no-padding\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"contents-area\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h3>Inhalte<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<strong class=\"main-section\"><a href=\"#WasistReputationsmanagement\">Was ist Reputationsmanagement?<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#WasistReputationsmanagement\">Was ist Reputationsmanagement?<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#WasistOnline-Reputationsmanagement\">Was ist Online-Reputationsmanagement?<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<strong class=\"main-section\"><a href=\"#WarumistReputationsmanagementwichtig\">Warum ist Reputationsmanagement wichtig?<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#DerEinflussvonOnline-BewertungenaufdasUnternehmensimageunddenUmsatz\">Der Einfluss von Online-Bewertungen auf das Unternehmensimage \u2013 und den Umsatz<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<strong class=\"main-section\"><a href=\"#In3SchrittenzumOnline-Reputationsmanagement\">In 3 Schritten zum Online-Reputationsmanagement<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#5TippsfreingutesMarkenimageundeineguteReputation\">5 Tipps f\u00fcr ein gutes Markenimage und eine gute Reputation<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li>\n\t\t\t\t\t\t<strong class=\"main-section\"><a href=\"#ToolsundSoftwarefrOnline-Reputationsmanagement\">Tools und Software f\u00fcr Online-Reputationsmanagement<\/a><\/strong>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#MonitoringToolsundSoftware\">Monitoring Tools und Software<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#ToolsundSoftwarefrHandlungsmanahmen\">Tools und Software f\u00fcr Handlungsma\u00dfnahmen<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"sub-section-item\">\u2022 <a href=\"#Reputationsmanagementmitzenloop\">Reputationsmanagement mit zenloop<\/a><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-blog-section  small-margin-bottom no-padding\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t\t<div class=\"container\" id=\"WasistReputationsmanagement\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">Was ist Reputationsmanagement?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p>Beim Reputationsmanagement geht es darum, den Ruf eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Person nach dem gew\u00fcnschten Image zu gestalten \u2013 in der Regel m\u00f6glichst positiv. Denn es gilt: je besser der Ruf eines Unternehmens, desto eher kann es Bestandskunden halten und Neukunden gewinnen.<\/p>\n<p>H\u00e4ufig \u00fcbernimmt die PR-Abteilung den gr\u00f6\u00dften Teil des Reputationsmanagement und erh\u00e4lt Unterst\u00fctzung vom Marketing oder dem Kundenservice. Dabei verbreiten PR-Manager oder Marketer aktuelle Erfolge und Unternehmensentwicklungen sowie Standpunkte in bestimmten Bereichen, wie Diversit\u00e4t, Nachhaltigkeit oder anderen aktuellen und sozial-politischen Themen. Dies geschieht z. B. auf Pressekonferenzen, in Pressemitteilungen, durch die Teilnahme an oder die Organisation von Veranstaltungen sowie \u00fcber diverse Marketing-Kan\u00e4le, wie Social Media oder SEO.<\/p>\n<p>Reputationsmanagement kann sowohl f\u00fcr Unternehmen oder Marken als auch f\u00fcr Privatpersonen Sinn ergeben. Dieser Beitrag besch\u00e4ftigt sich mit ersterem \u2013 wenn auch einige Inhalte f\u00fcr beide F\u00e4lle gleicherma\u00dfen relevant sind.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"WasistReputationsmanagement\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Was ist Reputationsmanagement?<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col notice\">\n\t\t\t\t\t\t<p><strong>Proaktive Ma\u00dfnahmen<\/strong>\u00a0dienen dazu, das Unternehmensprofil hinsichtlich verschiedener Themen zu sch\u00e4rfen, zu denen das Unternehmen sich poritionieren m\u00f6chte und damit seiner Zielgruppe zu vermitteln, dass sie es mit einem vertrauensw\u00fcrdigen Partner, der ihre Werte teilt, zu tun hat. Sie sollen das betroffene Business in ein gutes Licht r\u00fccken und bilden zudem sozusagen einen Schutzwall gegen negative Meinungs\u00e4u\u00dferungen.<\/p>\n<p>Unter\u00a0<strong>reaktiven Ma\u00dfnahmen<\/strong>\u00a0auf der anderen Seite versteht sich die Reaktion auf negative Inhalte \u2013 schlechte Presse, negative Kundenbewertungen oder Meinungs\u00e4u\u00dferungen. Das Ziel hier ist es, die negativen Berichte zu neutralisieren. Dies sollte auf ethischem Wege geschehen, da es das Unternehmen sonst schnell in ein noch schlechteres Licht r\u00fccken kann. Dies kann beispielsweise auf negative Kommentare in den sozialen Medien zutreffen. In einem solchen Fall sollten die betroffenen Kommentare nicht einfach gel\u00f6scht, sonder stattdessen souver\u00e4n darauf reagiert werden \u2013 sonst wird der Shitstorm im schlimmsten Fall schnell noch gr\u00f6\u00dfer als zuvor.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"WasistOnline-Reputationsmanagement\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Was ist Online-Reputationsmanagement?<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<p>Das Online-Reputationsmanagement (ORM) bildet eine Unterkategorie des allgemeinen Reputationsmanagement und fokussiert sich auf den Online-Auftritt des Unternehmens. Es beinhaltet also das Management von jeglichen Plattformen und Kan\u00e4len im Internet, auf denen das Unternehmen vertreten ist \u2013 ob vom Unternehmen selbst etabliert oder nicht. Dazu z\u00e4hlen unter anderen:<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-blog-accordions  no-margin no-padding\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:2fr 1fr\">\n\t\t\t<div class=\"accordions\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion active\">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Soziale Medien<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog_slider__slide active\" data-image=\"\/user\/pages\/ressourcen\/retention\/reputationsmanagement\/06._slider-was-ist-online-reputationsmanagement\/Soziale-Medien-Reputation-Management.svg\" data-alt=\"Soziale-Medien-Reputation-Management\">\n<p class=\"blog_slider__slide__description mt-1\">Hierunter fallen Plattformen, wie Facebook, Twitter, Tumblr und Instagram, sowie auch Video-Portale, wie beispielsweise YouTube oder Vimeo, auf denen Nutzer ihre Meinung verbreiten. Beitr\u00e4ge auf diesen Plattformen sind immer wieder der Ausgangspunkt viraler Bewegungen \u2013 die sich auch gegen Unternehmen richten k\u00f6nnen. Mittlerweile spielen auch Influencer auf diesen Plattformen eine gro\u00dfe Rolle. Ihre Meinung kann viele Nutzer auf einmal beeinflussen.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"blog_slider__slide \" data-image=\"\/user\/pages\/ressourcen\/retention\/reputationsmanagement\/06._slider-was-ist-online-reputationsmanagement\/Bewertungsportale-Reputation-Management.svg\" data-alt=\"Bewertungsportale-Reputation-Management\">\n<div class=\"d-flex justify-content-between align-items-center blog_slider__slide__toggle\"><\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"236\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Soziale-Medien-Reputation-Management.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Social media\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion \">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Bewertungsportale<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Plattformen wie, Yelp, TripAdvisor, Trustpilot, kununu und viele mehr dienen alleinig der Ver\u00f6ffentlichung von Bewertungen durch Kunden oder Mitarbeitende. Aber auch Bewertungen auf Amazon, Google My Business oder anderen Plattformen, die nicht ausschlie\u00dflich der Ver\u00f6ffentlichung von Kundenmeinungen dienen, k\u00f6nnen relevant sein. Denn nicht nur die Nutzer der jeweiligen Portale sehen die Bewertungen \u2013 teilweise erscheinen sie auch prominent in den Google-Suchergebnissen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"304\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/genauigkeit.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion \">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Foren<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Auch wenn klassische Online-Foren heute eine geringere Reichweite als die bekannten sozialen Medien erzielen, k\u00f6nnen sie dennoch gro\u00dfen Einfluss auf die Online-Reputation aus\u00fcben: Denn h\u00e4ufig treffen sich dort Gleichgesinnte und Experten zu einem bestimmten Themengebiet. Ist ein Teil der Zielgruppe auf einem oder mehreren Foren anzutreffen, so sollte diese nicht au\u00dfer Acht gelassen werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen auch hier Beitr\u00e4ge schnell weit oben in den Google-Suchergebnissen erscheinen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"240\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Foren-Reputation-Management.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Forums\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion \">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Blogs<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00c4hnlich wie Influencer k\u00f6nnen auch Blogger den Ruf eines Unternehmens beeinflussen, da sie je nach Bekanntheit viele Abonnenten erreichen und bei guter Suchmaschinenoptimierung auch in den Suchergebnissen weit oben stehen. Blogs besch\u00e4ftigen sich meist ausf\u00fchrlich mit einem bestimmten Thema \u2013 was auch Marken, Produkte oder Dienstleistungen beinhalten kann \u2013 besonders dann, wenn die betreffenden Blogger unzufrieden sind.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"240\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Blogs-Reputation-Management.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Blogs\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion \">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Unternehmens-Website<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Je nach Aufbau l\u00e4dt auch die eigene Unternehmenswebsite Besucher oder Kunden dazu sein, Kommentare und Bewertungen zu hinterlassen. Sehr h\u00e4ufig ist dies auf Shop-Seiten der Fall, auf denen Produkte online verkauft werden. Aber auch der Firmenblog kann Kommentarfelder enthalten, auf denen Besucher ihre Meinung ver\u00f6ffentlichen k\u00f6nnen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"199\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Unternehmens-Website-Reputation-Management.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Company website\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion \">\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"accordion-title\">Suchmaschinen Suche<\/h5>\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>In der Google-Suche (oder auch der Suche in einer anderen Suchmaschine) sammeln sich allerlei verschiedene Informationen \u2013 von Medienberichten \u00fcber Seiten der Unternehmenswebseite bis hin zu bereits erw\u00e4hnten Foren und Blogs. Die Kan\u00e4le und Plattformen, auf die das Unternehmen direkten Einfluss hat, sollten daher bestm\u00f6glich so optimiert werden, dass positive Beitr\u00e4ge weiter oben erscheinen als eventuell unvorteilhafte. Bei nicht beeinflussbaren Kan\u00e4len (z.B. Medien-, Blog- oder Forenbeitr\u00e4ge), sollte bestenfalls pr\u00e4ventiv gesichert werden, dass es erst gar nicht zu einer negativen Ver\u00f6ffentlichung kommt \u2013 andernfalls sollte allerdings schnell eingegriffen werden und ein gutes Schadensbegrenzungsmanagement vorhanden sein.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"accordion-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"304\" height=\"225\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Suchmaschinen-Suche-Reputation-Management.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Search engine results\" \/>\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"accordion-images col\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-blog-section  margin-top small-padding-bottom\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t\t<div class=\"container\" id=\"WarumistReputationsmanagementwichtig\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">Warum ist Reputationsmanagement wichtig?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p>Neben einem guten Ruf an sich bringt ein gutes Markenimage Unternehmen eine Vielzahl an\u00a0<strong>wirtschaftlichen Vorteilen<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kostenfreies\u00a0<a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/ressourcen\/retention\/empfehlungsmarketing\">Empfehlungsmarketing<\/a><\/strong>: Durch die positive Reputation werden Bestandskunden schnell zu Markenbotschaftern und empfehlen Unternehmen oder Produkte in ihrem Freundes- und Familienkreis weiter. Au\u00dferdem hinterlassen sie positive Erfahrungsberichte oder Bewertungen auf diversen Plattformen, was zur Neukundengewinnung beitr\u00e4gt. Ein guter Ruf ist also die beste Werbung f\u00fcr ein Unternehmen.<\/li>\n<li><strong>Umsatzsteigerung<\/strong>: Kundenbewertungen und -berichte beeinflussen Interessenten und sind oft der entscheidende Faktor f\u00fcr oder gegen den Kauf. Eine positive Reputation sorgt f\u00fcr mehr Vertrauen bei der (potentiellen) Kundschaft \u2013 sowohl in die Marke als auch die Produkte. Dadurch k\u00f6nnen Unternehmen ohne zus\u00e4tzlichen Aufwand mehr K\u00e4ufe generieren und somit einen gr\u00f6\u00dferen Umsatz erzielen.<\/li>\n<li><strong>Steigerung des Marktwertes<\/strong>: Investoren interessieren sich nicht nur f\u00fcr die Profitabilit\u00e4t eines Unternehmens, sondern auch daf\u00fcr, wie eine Marke bei der Zielgruppe ankommt. Der Marktwert kann folglich mit der Reputation steigen oder in bestimmten Situationen auch einen drastischen Abfall verhindern.<\/li>\n<li><strong>Employer Branding<\/strong>: Ein positives Unternehmensimage spielt im Recruiting-Prozess eine wichtige Rolle. Die Reputation des Unternehmens kann potenzielle Bewerber entscheidend beeinflussen und damit auch der Talent-Pool des Unternehmens.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"DerEinflussvonOnline-BewertungenaufdasUnternehmensimageunddenUmsatz\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Der Einfluss von Online-Bewertungen auf das Unternehmensimage \u2013 und den Umsatz<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<p>Kundenbewertungen machen einen integralen Bestandteil des der Web-Reputation eines Unternehmens aus. Laut einer\u00a0<strong>Studie<\/strong>\u00a0ver\u00f6ffentlichen 45 Prozent der deutschen Internetnutzer nachdem Kauf eines Produktes oder der Nutzung einer Dienstleistung Bewertungen im Internet. Besonders bei negativen Erfahrungen m\u00f6chten K\u00e4ufer h\u00e4ufig Frust ablassen und ver\u00f6ffentlichen ihren Bericht in diversen Portalen.<\/p>\n<p>Die gleiche Studie fand heraus, dass mindestens 38 Prozent der deutschen Internetnutzer\u00a0<strong>Online-Rezensionen mehr als der Beratung im Gesch\u00e4ft vertrauen<\/strong>. Das bedeutet: Was Nutzer \u00fcber ihr Unternehmen im Internet schreiben, st\u00f6\u00dft auf viele offene Ohren und hat damit ma\u00dfgeblichen Einfluss darauf, was (potentielle) Kunden von Ihnen denken.<\/p>\n<p>Zieht man nun in Betracht, dass rund 76 Prozent der deutschen Internetnutzer Produktbewertungen vor dem Kauf lesen (Quelle:\u00a0<strong><a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.bvdw.org\/fileadmin\/user_upload\/BVDW_Marktforschung_Digitale_Nutzung_in_Deutschland_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BVDW<\/a><\/strong>) und 53 Prozent der deutschen Internetnutzer best\u00e4tigen, dass ihr Kaufentscheid von positiven Produktbewertungen beeinflusst wird (<strong>Bitkom<\/strong>), zeigt sich die ma\u00dfgebliche Wirkung auf den Unternehmensumsatz. Eine\u00a0<strong><a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.capterra.com.de\/blog\/356\/kundenbewertungen-online-reputation-unternehmen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Studie des Vergleichsportals Capterra<\/a><\/strong>\u00a0fand heraus, dass Unternehmen mit Produktbewertungen\u00a0<strong>75 Prozent mehr Leads generieren<\/strong>\u00a0als Firmen ohne Kundenrezensionen. Sind die Bewertungen jedoch negativ, k\u00f6nnen Unternehmen schon vor einer Kontaktaufnahme potenzielle Kunden verlieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-blog-section  no-margin small-padding-bottom\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t\t<div class=\"container\" id=\"In3SchrittenzumOnline-Reputationsmanagement\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">In 3 Schritten zum Online-Reputationsmanagement<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p>Eine gute Reputation entsteht nicht \u00fcber Nacht. Eine langfristige Reputationsstrategie ist nur mit effizienter Planung, Aufbau, Pflege und Kontrolle m\u00f6glich. Daher sollten Unternehmen sich alle dieser Bestandteile zu Herzen nehmen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Planung der Unternehmensreputation<\/strong>:<br \/>\nUnternehmen m\u00fcssen sich bewusst sein, was genau sie erreichen m\u00f6chten und wir ihr Unternehmens- oder Markenimage aussehen soll. Diese werden meist zumindest teilweise bereits von den Unternehmenswerten vorgegeben, k\u00f6nnen allerdings auch weitere Themen beinhalten. Beispielthemen, mit denen Unternehmen sich positiv in Verbindung bringen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Nachhaltigkeit, Arbeitsbedingungen f\u00fcr Mitarbeitende, Gleichberechtigung oder andere kritische Gesellschaftsthemen sein. Au\u00dferdem sollten Firmen sich bewusst sein,\u00a0<strong>auf welchen Plattformen und Kan\u00e4len sich ihre Zielgruppe aufh\u00e4lt<\/strong>\u00a0und welche darunter am einflussreichsten sind.<\/li>\n<li><strong>Aufbau der Online-Reputation<\/strong>:<br \/>\nIn der Plan erstellt, folder der zweite Teil der Reputationsstrategie: Der Aufbau der gew\u00fcnschten Online-Reputation. Hierbei kommen nun die identifizierten Plattformen und Kan\u00e4le zum Einsatz. Mithilfe von PR, Marketing und Kundenservice werden sie kontinuierlich mit relevanten Inhalten bespielt. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Beitr\u00e4ge in den sozialen Medien, Veranstaltungen, Pressemitteilungen, Werbebotschaften, aber auch das direkte Engagement mit Kunden \u00fcber den Kundenservice oder auf diversen Plattformen.<\/li>\n<li><strong>Pflege und Kontrolle der Online-Reputation<\/strong>:<br \/>\nNach dem Aufbau ist l\u00e4ngst nicht alles erledigt \u2013 hier f\u00e4ngt die eigentliche Arbeit erst an, denn der Ruf des Unternehmens muss\u00a0<strong>kontinuierlich \u00fcberwacht und gepflegt werden<\/strong>. Um potenzielle Gefahren f\u00fcr das Markenimage zu identifizieren, ben\u00f6tigt das Unternehmen ein ausgezeichnetes Monitoring-System. Die Pflege besteht aus proaktiven sowie reaktiven Ma\u00dfnahmen. Auch hier sollten jegliche Ma\u00dfnahmen in Einklang mit der Reputationsstrategie umgesetzt werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"5TippsfreingutesMarkenimageundeineguteReputation\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">5 Tipps f\u00fcr ein gutes Markenimage und eine gute Reputation<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><strong>Authentisch auftreten<\/strong>: Sich zu verstellen und versuchen etwas darzustellen, was man nicht ist, ist in der Regel immer eine schlechte Idee \u2013 dies gilt auch f\u00fcr Unternehmen. Sie sollten darauf achten, dass ihre Kommunikation nach innen und au\u00dfen mit ihren Werten, Zielen und der Unternehmensphilosophie \u00fcbereinstimmt, um glaubw\u00fcrdig zu erscheinen.<\/li>\n<li><strong>Ehrlichkeit &amp; Transparenz zeigen<\/strong>: Kommen Fragen oder Kritik auf, sollten Unternehmen sich nicht hinter Mauern verschanzen. Die bessere Wahl ist es, Fehler ehrlich zuzugeben und Handlungsma\u00dfnahmen zu ergreifen und offen zu kommunizieren. Mit Transparenz signalisiert ein Unternehmen, dass es nichts zu verstecken hat.<\/li>\n<li><strong>Einheitlich kommunizieren<\/strong>: Meist managen Unternehmen viele verschiedene Kan\u00e4le, f\u00fcr welche meist unterschiedliche Mitarbeitende oder auch Agenturen die Verantwortung tragen. Dabei ist es wichtig, dass alle Parteien \u00fcber alle Kan\u00e4le und Plattformen hinweg das gleiche Image kommunizieren \u2013 andernfalls f\u00fchrt es schnell zu Verwirrung oder sogar Misstrauen bei Verbrauchern.<\/li>\n<li><strong>Pers\u00f6nlich auftreten<\/strong>: Nutzer sollen sich mit einer Marke identifizieren k\u00f6nnen. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, dass Unternehmen \u2013 vor allem im Internet \u2013 auf personalisierte Kommunikation achten und Menschlichkeit zeigen.<\/li>\n<li><strong>Kritik beherzigen<\/strong>: Unternehmen sollten nie negativ auf Kritik reagieren oder versuchen, diese unter den Teppich zu kehren. Es sollte immer professionell und respektvoll reagiert werden. Zudem kann Kritik hilfreich sein, um die Customer Experience zu verbessern. Verbesserungen k\u00f6nnen \u00f6ffentlich kommuniziert werden und so das Markenimage positiv beeinflussen.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5-Tipps-Reputation-Management.svg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1308\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/5-Tipps-Reputation-Management.svg\" alt=\"5 Tips for a Good Brand Image and a Good Reputation\" width=\"304\" height=\"267\" \/><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-blog-section  no-margin small-padding-bottom\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t\t<div class=\"container\" id=\"ToolsundSoftwarefrOnline-Reputationsmanagement\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">Tools und Software f\u00fcr Online-Reputationsmanagement<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p>Da das Reputationsmanagement ein viel umfassenderes Gebiet ist, gibt es kein \u201cEin-f\u00fcr-Alles-Tool\u201d. Stattdessen gibt eine Reihe von Plattformen f\u00fcr \u00dcberwachung- und Handlungsma\u00dfnahmen, welche in Kombination ein umfassendes Reputationsmanagement unterst\u00fctzen. Hier sind einige Beispiele:<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"MonitoringToolsundSoftware\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Monitoring Tools und Software<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\trepeat( 1, 1fr)\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><a title=\"Weiter zu Google Alerts\" href=\"https:\/\/www.google.de\/alerts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Google Alerts<\/strong><\/a>: Dieser Service von Google benachrichtigt Sie jedes Mal per E-Mail, wenn ein von Ihnen bestimmter Suchbegriff \u2013 beispielsweise Ihr Firmen- oder ein Produktname \u2013 in den Google-Suchergebnissen erscheint. Sie k\u00f6nnen beliebig viele Alerts erstellen \u2013 und das kostenfrei.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu BuzzSumo\" href=\"https:\/\/buzzsumo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>BuzzSumo<\/strong><\/a>: Diese Software erlaubt Ihnen, das Web nach allen Inhalten zu durchsuchen, die einen gew\u00e4hlten Suchbegriff enthalten und liefert Ihnen au\u00dferdem Informationen \u00fcber das mit jedem Suchergebnis verbundene Engagement.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu Mention\" href=\"https:\/\/mention.com\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Mention<\/strong><\/a>: Mithilfe dieser Software k\u00f6nnen Sie Erw\u00e4hnungen Ihrer Marken oder Produkte im Internet \u00fcberwachen \u2013 in soziale Medien, Foren, Blogs und mehr.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu YouScan\" href=\"https:\/\/youscan.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>YouScan<\/strong><\/a>: Dieses Tool erm\u00f6glicht es, soziale Medien und das \u00fcbrige Web nach Erw\u00e4hnungen ausgew\u00e4hlter Keywords zu durchsuchen und diese in Bezug auf ihre soziale Wirkung hin zu analysieren. Ein Highlight dabei bildet die Bilderkennungsfunktion der visuellen Suche.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu CISION\" href=\"https:\/\/www.cision.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>CISION<\/strong><\/a>: CISION unterst\u00fctzt neben Monitoring der Kommunikationskan\u00e4le zudem mit dem Versand von Pressemitteilungen, einer Mediendatenbank und Erfolgsauswertung.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu Meltwater\" href=\"https:\/\/www.meltwater.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Meltwater<\/strong><\/a>: Mit Meltwater erhalten Sie Medienanalysen und Echtzeit-Reports \u00fcber ihre Social Media Kan\u00e4le. Auch dieses Tool stellt zudem eine Datenbank mit Medienkontakten zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"ToolsundSoftwarefrHandlungsmanahmen\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Tools und Software f\u00fcr Handlungsma\u00dfnahmen<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li><a title=\"Weiter zu Reputology\" href=\"https:\/\/www.reputology.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Reputology<\/strong><\/a>: Diese Plattform zur Verwaltung von Online-Bewertungen unterst\u00fctzt Sie bei der \u00dcberwachung, Analyse und Beantwortung von Rezensionen auf verschiedenen Bewertungsportalen.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zu Hootsuite\" href=\"https:\/\/www.hootsuite.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Hootsuite<\/strong><\/a>: Diese Software erlaubt es Ihnen, viele Profile auf verschiedenen Social-Media-Plattformen auf einmal zu betreuen.<\/li>\n<li><a title=\"Weiter zur zenloop Startseite\" href=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>zenloop<\/strong><\/a>: Die Feedback-Software hilft Ihnen beim Aufbau eines kontinuierlichen Zyklus von Kundenfeedback und -bewertungen. Es erm\u00f6glicht Ihnen, Ihre Kunden nach Abgabe von positivem Feedback an ein strategisch wichtiges Bewertungsportal weiterzuleiten, um dort eine Rezension abzugeben.<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"blog-sub-section\" id=\"Reputationsmanagementmitzenloop\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"section-title\">Reputationsmanagement mit zenloop<\/h3>\n\t\t\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 1fr\">\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<p>zenloop kann als Handlungstool im Reputationsmanagement eingesetzt werden, um einen \u00dcberblick \u00fcber die Themen zu erhalten, die Kunden besch\u00e4ftigen und loyale Fans f\u00fcr kostenfreies Empfehlungsmarketing einzusetzen. Es handelt sich um eine auf dem\u00a0<strong><a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/ressourcen\/retention\/nps-hub\">NPS<\/a><\/strong>\u00a0basierte integrierte Experience-Management-Plattform und beinhaltet folgende Themen und Funktionen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gezielte Gestaltung von Feedbackumfragen<\/strong>: Benutzer werden dazu aufgefordert, ihre Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit \u00fcber ihre Interaktion oder das Unternehmen als ganzes abzugeben. Dies erfolgt anhand einer Skala von 0 bis 10 und einem folgenden offenen Textfeld zur Begr\u00fcndung der Antwort. Die Umfragen lassen sich an beliebigen Kontaktpunkten einbinden.<\/li>\n<li><strong>Analyse von Kundenfeedback<\/strong>: Unternehmen erfahren, welche Themen einen positiven oder negativen Einfluss auf die\u00a0<strong><a title=\"Mehr erfahren\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/ressourcen\/retention\/kundenzufriedenheit-hub\">Kundenzufriedenheit<\/a><\/strong>\u00a0haben. Mithilfe verschiedener Analyse-Funktionen k\u00f6nnen sie zudem Einblicke in verschiedene Themen, Kontaktpunkte oder anderen Kriterien erhalten und miteinander vergleichen.<\/li>\n<li><strong>Schnelle Reaktion auf Kritik<\/strong>: Anhand automatisierter Alarmsysteme kann negatives Kundenfeedback sofort an die zust\u00e4ndigen Mitarbeitenden weitergeleitet oder sogar ein Ticket im Kundenservice er\u00f6ffnet werden. So k\u00f6nnen die Mitarbeitenden schnell auf unzufriedene Kunden reagieren und Wiedergutmachungsma\u00dfahmen einleiten. Gelingt dies, wird auch der Ver\u00f6ffentlichung schlechter Erfahrungen im Internet entgegengewirkt.<\/li>\n<li><strong>Zufriedene Kunden f\u00fcr Online-Bewertungen nutzen<\/strong>: Geben Kunden eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft an, k\u00f6nnen sie nach der Feedbackumfrage automatisch gebeten werden, eine Rezension auf einem von Ihnen gew\u00e4hlten, strategisch wichtigen Bewertungsportal zu ver\u00f6ffentlichen. Sie werden automatisch weitergeleitet, wodurch wenig Mehraufwand f\u00fcr die Kunden entsteht.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Mehr zu diesem Thema:<\/strong><\/em> <a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/was-ist-nps\/\">Was ist NPS?<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1309 size-full\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Reputation-Management-mit-zenloop-en.jpeg\" alt=\"Reputation Management with zenloop\" width=\"608\" height=\"644\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Reputation-Management-mit-zenloop-en.jpeg 608w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/Reputation-Management-mit-zenloop-en-283x300.jpeg 283w\" sizes=\"auto, (max-width: 608px) 100vw, 608px\" \/><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  margin-top padding-top\" style=\"background-color:#ecedef;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t5fr 7fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<h2>Image verbessern mit der zenloop Software<\/h2>\n<p><a class=\"button\" href=\"\/de\/demo-anfragen\">Kostenfreie Demo anfragen<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-807 size-full\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/desktop-e1646667406214.png\" alt=\"Demo module\" width=\"1000\" height=\"515\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/desktop-e1646667406214.png 1000w, 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