{"id":1205,"date":"2018-11-07T15:14:00","date_gmt":"2018-11-07T15:14:00","guid":{"rendered":"http:\/\/yhs.uyx.mybluehost.me\/de\/?p=1205"},"modified":"2022-12-01T14:40:42","modified_gmt":"2022-12-01T14:40:42","slug":"google-translate-integration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/ressourcen\/google-translate-integration\/","title":{"rendered":"NPS-Plattform zenloop launcht Google Translate Integration"},"content":{"rendered":"
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\"zenloop<\/div>\n\t\t\t\t

Mit Google Translator launcht\u00a0zenloop<\/a>\u00a0das n\u00e4chste hilfreiche Feature f\u00fcr Kunden. So wird nun jeder zum Sprachtalent. Denn mit nur wenigen Klicks kann innerhalb der Platform Kundenfeedback weltweit in die eigene Sprache \u00fcbersetzt werden, so dass es f\u00fcr alle Mitarbeiter zug\u00e4nglich und verst\u00e4ndlich wird.<\/span><\/em><\/p>\n

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<\/span>Kundenfeedback einfach \u00fcbersetzen mithilfe von Google Translator<\/h2>\n

Ab sofort k\u00f6nnen zenloop Nutzer Kundenfeedback mittels der neuen Google Translator Integration spielend leicht in viele Sprachen \u00fcbersetzen lassen. Das soll insbesondere f\u00fcr global agierende Unternehmen die Anwendung der Plattform sowie die Interpretation des wertvollen Kundenfeedbacks vereinfachen und so noch mehr Insights in das Befinden der eigenen Kunden liefern.<\/p>\n

Gr\u00fcnder Paul Schwarzenholz \u00fcber die neue Google Translator Integration: \u201eViele Unternehmen, die unsere Software nutzen, agieren in mehreren europ\u00e4ischen L\u00e4ndern beziehungsweise global. Das Kundenfeedback l\u00e4uft folglich in den verschiedensten Sprachen bei ihnen auf, w\u00e4hrend in vielen F\u00e4llen jedoch nur einzelne Mitarbeiter diese sprechen k\u00f6nnen. Dank der Integration von Google Translate kann nun jeder Mitarbeiter, jedes Teammitglied nicht nur den Net Promoter Score, sondern auch das qualitative Feedback der Kunden verstehen. So schaffen wir noch mehr Transparenz in der Customer Journey und erweitern unsere integrierte Experience Management Plattform um ein neues, hilfreiches Feature f\u00fcr unsere Nutzer.\u201d<\/p>\n

<\/span>Mit nur zwei Klicks den Google Translator aktivieren<\/h2>\n

Innerhalb der \u201eVerstehen\u201d Sektion der Plattform stehen Anwendern nun mit Deutsch, D\u00e4nisch, Englisch, Franz\u00f6sisch, Italienisch , Niederl\u00e4ndisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch und T\u00fcrkisch wichtige Sprachen zur Auswertung des Kundenfeedbacks zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Um die eingehenden Kommentare in die gew\u00fcnschte Sprache zu \u00fcbersetzen, ben\u00f6tigt es lediglich zwei Klicks: In der \u00dcbersichtsseite rufen Anwender dazu einfach mit einem Klick den Google Translator auf, w\u00e4hlen die bevorzugte Sprache aus und best\u00e4tigen diese mit einem zweiten Klick. So ist es f\u00fcr Unternehmen ab sofort noch leichter, jedes Feedback der Kunden in die gesamte Organisation zur\u00fcckzutragen, wertvolle Insights zu generieren sowie umsetzbare und notwendige Handlungen abzuleiten.<\/p>\n

F\u00fcr die Zukunft sind weitere neue Features und Integrationsm\u00f6glichkeiten geplant, um die zenloop Plattform noch weiter auf die Bed\u00fcrfnisse ihrer Nutzer auszurichten und damit Customer Retention zu verbessern.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t

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