{"id":3777,"date":"2022-05-05T10:44:05","date_gmt":"2022-05-05T10:44:05","guid":{"rendered":"http:\/\/yhs.uyx.mybluehost.me\/de\/?page_id=3777"},"modified":"2022-11-29T14:09:34","modified_gmt":"2022-11-29T14:09:34","slug":"feature-iris","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/","title":{"rendered":"Iris Benchmarking-Datenbank"},"content":{"rendered":"<section         class=\"block-hero  no-margin padding-both\" style=\"background-color:#02193c;color:#ffffff;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\n\t\t<div class=\"grid \" style=\"grid-template-columns:1fr 1fr\">\n\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Iris Benchmarking-Datenbank<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Performance Boost mit NPS\u00ae-Benchmarking Datenbank Iris<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"small-text\">NPS Performance von Wettbewerbern beobachten und Customer Journey optimieren: Vergleichen Sie Ihren NPS mit dem Branchendurchschnitt und entdecken Sie das maximal m\u00f6gliche Potenzial. Unsere Datenbank Iris \u2013 NPS Benchmarks to empower your retention strategy liefert wertvolle Erkenntnisse und identifiziert Optimierungsl\u00fccken in der Customer Journey.\r\n\r\n\r\n\r\n<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center image-side \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"314\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/Iris-Header.svg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"Iris-Header\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-features  no-margin padding-both\" style=\"background-color:#ecedef;color:#02193c;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">Was kann die NPS Benchmarking Datenbank Iris?<\/h2>\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t1fr\">\n\t\t<div class=\"grid features\" style=\"grid-template-columns:repeat(3, 1fr);grid-gap: 0 30px;\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"col feature \" >\n\t\t\t\t<i class=\"block__icon fal fa-chart-bar icon\"><\/i>\n\t\t\t\t<h5>Branchenvergleich<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description \">Umfangreiche Benchmarking-Datenbank mit detaillierten Informationen \u00fcber brancheninterne NPS-Mittelwerte\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<a class=\"col feature \" >\n\t\t\t\t<i class=\"block__icon fal  fa-search icon\"><\/i>\n\t\t\t\t<h5>Markt-Performance Tracking<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description \">Analyse l\u00e4nderspezifischer Abweichungen in NPS-Daten f\u00fcr markt\u00fcbergreifende Prozessstandardisierungen\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<a class=\"col feature \" >\n\t\t\t\t<i class=\"block__icon fal fa-users-crown icon\"><\/i>\n\t\t\t\t<h5>Customer Journey Optimierung<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description \">Touchpoint-spezifische Daten schaffen einen Wettbewerbsvorteil und identifizieren St\u00e4rken und Schw\u00e4chen in der Customer Journey\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin padding-both\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t2fr 0.5fr 2fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<h2>NPS-Daten frei von Einflussfaktoren sowie Verzerrungen<br \/>\nanalysieren und standardisieren<\/h2>\n<p>Die NPS-Metrik ist anf\u00e4llig f\u00fcr Fehlinterpretationen, Verzerrungen und wird von vielen Faktoren beeinflusst. Aus diesem Grund kombiniert unsere NPS Benchmarking Datenbank mehrere Variablen.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin small-padding-both\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\trepeat( 2, 1fr)\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t<h2>Industrie-Benchmarks<\/h2>\n<p>Eigene NPS-Performance vergleichen: Unsere Daten beseitigen verzerrte Werte an Customer Journey Touchpoints sowie zwischen Branchen und L\u00e4ndern. Live-Updates im Wettbewerbsumfeld erlauben konstante Vergleiche und zeigen, wie sich Prozessverbesserungen auf den eigenen NPS auswirken. Stetige Benchmark-Aktualisierungen dienen als Leitfaden f\u00fcr laufende CX-Aktivit\u00e4ten.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3178\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/05\/nps-industry-benchmark-zenloop.jpeg\" alt=\"nps-industry-benchmark-zenloop\" width=\"608\" height=\"432\" \/><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin small-padding-both\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\trepeat( 2, 1fr)\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3179\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/05\/iris-touchpoint-vergleich.png\" alt=\"iris-touchpoint-vergleich\" width=\"980\" height=\"637\" \/><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t<h2>Interne Touchpoint Benchmarks<\/h2>\n<p>Mit den internen Benchmark-Daten zu den eigenen Touchpoints ist es m\u00f6glich, die Kundenbindung in jedem Schritt der Customer Journey zu untersuchen. Sie unterst\u00fctzen die Ermittlung von Schwachstellen und Optimierungspotenzial entlang der Wertsch\u00f6pfungskette. Dies tr\u00e4gt zu einer besseren Customer Experience und st\u00e4rkeren Kundenbindung bei.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin padding-both\" style=\"background-image:url('');\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\trepeat( 2, 1fr)\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<h2>Interne Markt Benchmarks<\/h2>\n<p>Performance des Kernmarktes bewerten und Top performende L\u00e4nder entdecken: Mit Iris lassen sich Marktschw\u00e4chen ermitteln und der Austausch bew\u00e4hrter Strategien und Prozesse zwischen L\u00e4ndern f\u00f6rdern. Markt-interne Benchmarks zeigen Best Practices, um die Leistung in allen Zielm\u00e4rkten zu maximieren und zu standardisieren.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col flex-center\">\n\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3182\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2022\/05\/iris-la\u0308ndervergleich.png\" alt=\"iris-la\u0308ndervergleich\" width=\"980\" height=\"637\" \/><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<link rel=\"stylesheet\" type=\"text\/css\" href=\"\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/slick-carousel@1.8.1\/slick\/slick.css\"\/>\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.jsdelivr.net\/npm\/slick-carousel@1.8.1\/slick\/slick.min.js\"><\/script>\n\n<section         class=\"block-customer-cases  no-margin padding-both\" style=\"background-color:#ecedef;color:#02193c;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t<h2 class=\"section-title\">Blog Highlights on the Net Promoter Score<\/h2>\t\t\t\t\t\t<div class=\"grid same-height-container customer-cases  slide-mobile\" style=\"grid-template-columns:1fr 1fr 1fr;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"customer-case with-link\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/was-ist-nps\/\" class=\"absolute-link\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-what-is-nps-preview.jpeg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"article-what-is-nps-preview\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-what-is-nps-preview.jpeg 1200w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-what-is-nps-preview-300x157.jpeg 300w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-what-is-nps-preview-1024x536.jpeg 1024w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-what-is-nps-preview-768x402.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"same-height\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-headline\">Was ist der Net Promoter Score\u00ae?<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/was-ist-nps\/\" style=\"text-decoration:underline;margin-bottom:1rem;display:inline-block;margin-top:2.5rem\">Jetzt lesen &gt;<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"customer-case with-link\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/promotoren\/\" class=\"absolute-link\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-promoters-preview.jpeg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"article-promoters-preview\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-promoters-preview.jpeg 1200w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-promoters-preview-300x157.jpeg 300w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-promoters-preview-1024x536.jpeg 1024w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-promoters-preview-768x402.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"same-height\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-headline\">Promotoren: So nutzen Unternehmen sie mit dem NPS\u00ae<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/promotoren\/\" style=\"text-decoration:underline;margin-bottom:1rem;display:inline-block;margin-top:2.5rem\">Jetzt lesen &gt;<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"customer-case with-link\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/detraktoren\/\" class=\"absolute-link\"><\/a>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-detractors-preview.jpeg\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"article-detractors-preview\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-detractors-preview.jpeg 1200w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-detractors-preview-300x157.jpeg 300w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-detractors-preview-1024x536.jpeg 1024w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/05\/article-detractors-preview-768x402.jpeg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"same-height\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"case-headline\">Detraktoren: 7 Gr\u00fcnde, warum es sich lohnt, auf sie einzugehen<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"description\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/blog\/detraktoren\/\" style=\"text-decoration:underline;margin-bottom:1rem;display:inline-block;margin-top:2.5rem\">Jetzt lesen &gt;<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin padding-both\" style=\"background-image:url('');color:#02193c;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t3fr 2fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<h2>FAQs<\/h2>\n<h5>Wird ein zenloop Account f\u00fcr die Nutzung der Benchmarking-Datenbank ben\u00f6tigt?<\/h5>\n<p>Ja. Das Benchmarking erm\u00f6glicht den Vergleich von zenloop NPS-Daten mit anderen Unternehmen.<\/p>\n<h5>Wie viele Ressourcen sind erforderlich, um das Benchmarking zu nutzen?<\/h5>\n<p>Alles, was man braucht, ist ein bestehendes zenloop-Konto. Dar\u00fcber hinaus werden keine zus\u00e4tzlichen Ressourcen ben\u00f6tigt.<\/p>\n<h5>Was sind Benchmarks?<\/h5>\n<p>Benchmarking ist eine Methode, bei der Gesch\u00e4ftsprozesse und Leistungskennzahlen mit den Branchenober- und -untergrenzen verglichen werden<\/p>\n<h5>Warum ist NPS Benchmarking n\u00fctzlich?<\/h5>\n<p>NPS ist die am h\u00e4ufigsten verwendete Kennzahl zur Messung von Kundenbindung und -wachstum. Durch die Universalit\u00e4t ist es m\u00f6glich, sowohl weltweit als auch branchen- und regionen\u00fcbergreifend zu benchmarken. Die NPS-Leistung variiert je nach Branche, Land und Ber\u00fchrungspunkt, an dem der NPS gemessen wird.<\/p>\n<h5>Warum ist das Benchmarking in verschiedene Branchen aufgeteilt?<\/h5>\n<p>Das NPS-Rating ist stark mit dem emotionalen Wert des Produkts, der Dienstleistung oder der Marke korreliert, die es misst. Die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein neues Paar Schuhe weiterempfehlen, ist h\u00f6her als ein Beratungsgespr\u00e4ch f\u00fcr eine Krankenversicherung. Somit ist eine Differenzierung unerl\u00e4sslich.<\/p>\n<h5>Warum wird das Benchmarking in verschiedene L\u00e4nder aufgeteilt?<\/h5>\n<p>Untersuchungen haben gezeigt, dass die allgemeine Empfehlungsbereitschaft vom Land und den entsprechenden kulturellen Unterschieden abh\u00e4ngt. So neigen die Amerikaner beispielsweise dazu, einen positiveren Wortlaut zu verwenden als die Deutschen, was zu Unterschieden bei den Ergebnissen der Textanalyse und den NPS-Scores f\u00fchrt.<\/p>\n<h5>Warum wird das Benchmarking in verschiedene Touchpoints aufgeteilt?<\/h5>\n<p>Das NPS-Rating h\u00e4ngt sehr stark von dem Punkt in der Customer Journey ab, an dem die Umfrage durchgef\u00fchrt wird. Unsere Erfahrung zeigt z.B., dass ein Kunde das Produkt direkt nach dem Kauf viel h\u00e4ufiger empfiehlt als eine Umfrage nach einem Beschwerdeanruf.<\/p>\n<h5>Woher bezieht zenloop die Daten f\u00fcr die Benchmarks?<\/h5>\n<p>Aufgrund der hohen Kundenvielfalt und -zahl konnte zenloop eine umfassende Datenbank mit realen NPS-Ergebnissen entwickeln. Dies erm\u00f6glicht es uns, nach Branchen, Touchpoints und L\u00e4ndern zu gruppieren, um zuverl\u00e4ssige Benchmarks bereitzustellen. Zur Vermeidung von Missbrauch oder anderem Betrug sind alle Daten anonymisiert und k\u00f6nnen dem Unternehmen nicht zugeordnet werden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n<section         class=\"block-spalten  no-margin padding-top\" style=\"background-color:#ecedef;\" id=\"\"\n>\n\t<div class=\"container\">\n\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t<div class=\"grid\" style=\"grid-template-columns:\t5fr 7fr\">\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<h2>Mehr \u00fcber Iris und zenloop erfahren<span class=\"\" style=\"display:block;clear:both;height: 0px;padding-top: 20px;border-top-width:0px;border-bottom-width:0px;\"><\/span><\/h2>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/request-demo\">Kostenfreie Beratung vereinbaren<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"col \">\n\t\t\t\t\t<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-807 size-full\" src=\"https:\/\/zenloop1.wpengine.com\/en\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/desktop-e1646667406214.png\" alt=\"Demo module\" width=\"1000\" height=\"515\" srcset=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/desktop-e1646667406214.png 1000w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/desktop-e1646667406214-300x155.png 300w, https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/02\/desktop-e1646667406214-768x396.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":7012,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3777","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v21.6 (Yoast SEO v27.3) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Iris Benchmarking-Datenbank - zenloop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Iris Benchmarking-Datenbank\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"zenloop\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/zenloop\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-29T14:09:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@zenloopHQ\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/\",\"name\":\"Iris Benchmarking-Datenbank - zenloop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2022\\\/11\\\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg\",\"datePublished\":\"2022-05-05T10:44:05+00:00\",\"dateModified\":\"2022-11-29T14:09:34+00:00\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/feature-iris\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2022\\\/11\\\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2022\\\/11\\\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"iris benchmarking\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/\",\"name\":\"zenloop\",\"description\":\"Customer Experience Management und Action Management\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-DE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#organization\",\"name\":\"zenloop\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2022\\\/03\\\/zenloop-2.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/3\\\/2022\\\/03\\\/zenloop-2.svg\",\"width\":129,\"height\":72,\"caption\":\"zenloop\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.zenloop.com\\\/de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/zenloop\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/zenloopHQ\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/zenloop\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/zenloophq\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCJDQprWMAcIesSAcawVIcsw\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Iris Benchmarking-Datenbank - zenloop","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Iris Benchmarking-Datenbank","og_url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/","og_site_name":"zenloop","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/zenloop\/","article_modified_time":"2022-11-29T14:09:34+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":628,"url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@zenloopHQ","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/","url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/","name":"Iris Benchmarking-Datenbank - zenloop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg","datePublished":"2022-05-05T10:44:05+00:00","dateModified":"2022-11-29T14:09:34+00:00","inLanguage":"de-DE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/feature-iris\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/11\/210426-zenloop-Article-IrisNPSBenchmark-Preview.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"iris benchmarking"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#website","url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/","name":"zenloop","description":"Customer Experience Management und Action Management","publisher":{"@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-DE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#organization","name":"zenloop","url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-DE","@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/zenloop-2.svg","contentUrl":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/03\/zenloop-2.svg","width":129,"height":72,"caption":"zenloop"},"image":{"@id":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/zenloop\/","https:\/\/x.com\/zenloopHQ","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/zenloop","https:\/\/www.instagram.com\/zenloophq\/","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCJDQprWMAcIesSAcawVIcsw"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3777"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3777\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7012"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}