{"id":1751,"date":"2022-03-17T12:15:05","date_gmt":"2022-03-17T12:15:05","guid":{"rendered":"http:\/\/yhs.uyx.mybluehost.me\/de\/?page_id=1751"},"modified":"2024-07-08T10:35:42","modified_gmt":"2024-07-08T10:35:42","slug":"freshdesk","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/partner\/freshdesk\/","title":{"rendered":"Freshdesk + zenloop"},"content":{"rendered":"
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Freshdesk + zenloop<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Kundenbindung im Freshdesk Marketplace mit zenloop steigern<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mit Freshdesk steht eine Kundensupport- und Helpdesk-L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung, die ein breites Spektrum an Tools und Funktionen zum Beschwerde- und Anfragen-Management bietet. Die Freshdesk Marketplace App von zenloop fokussiert die Optimierung aller Kundeninteraktionen durch automatisierte Aktionen auf Kunden-Tickets generiert und erm\u00f6glcht die direkte Reaktion auf Kundenfeedback mit einem Klick.\r\n\r\n<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"new-page-header-freshdesk\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n
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\"Freshdesk-Partner-Graphic-1-Alerts\"<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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Hohe Produktivit\u00e4t mit optimierten Workflows<\/h2>\n

Die Funktion \u201eAlerts\u201d bietet automatische Updates ohne Wechsel zur zenloop Plattform. Verantwortliche Kollegen werden bei auftretenden Fehlern oder Bugs sofort informiert. So informiert beispielsweise ein Alarm per E-Mail die Logistikabteilung, sobald ein Detraktor \u201eVersand\u201d oder \u201eRetoure\u201d im Feedback erw\u00e4hnt.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

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Schnelle Reaktion auf Kundenanliegen<\/h2>\n

Dank der direkten Integration leitet zenloop NPS\u00ae-Antworten aus Kundenumfragen automatisch an das Freshdesk-Ticketing-System weiter und erm\u00f6glicht so eine schnelle Reaktion auf Kundenanliegen. Tickets werden automatisch erstellt und enthalten Informationen wie E-Mail-Adresse des Kunden, Zeitstempel, Kommentar und NPS-Bewertung. Der Kundensupport kann somit ohne Zeitverz\u00f6gerung unzufriedene Kunden ansprechen und R\u00fcckgewinnungsma\u00dfnahmen einleiten oder zufriedene Kunden mit Gutscheinen zu Promotoren transformieren.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\"Freshdesk-Partner-Graphic-2-zenloop-Smart-Labels-EN\"<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

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\"Freshdesk-Partner-LP-Graphic-3-zenloop-Dashboard-EN\"<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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Realtime-Dashboards und Reports identifizieren jeden Trend<\/h2>\n

Mit Freshdesk und zenloop sind alle Entwicklungen und Analysen zur Kundeninteraktion direkt abrufbar. Definieren Sie, welche Reports f\u00fcr Ihr Unternehmen von hoher Relevanz sind und erhalten Sie regelm\u00e4\u00dfige Updates und Einblicke in Trends. Dashboards geben einen \u00dcberblick zu Helpdesk und Kundenzufriedenheit anhand von Echtzeitdaten \u00fcber Tickets, Trends und NPS-Feedback.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

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Help Center Artikel<\/h2>\n\t\t\t\t
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Freshdesk Marketplace<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
zenloop Plug-in downloaden\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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1 Min. Lesezeit \/<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Mehr erfahren ><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Kurzanleitung: Freshdesk und zenloop verbinden\/trennen<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
Eine schrittweise Anleitung zur Verbindung\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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3 Min. Lesezeit \/<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Mehr erfahren ><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Kurzanleitung: Einrichtung der zenloop API<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
Wie das Application Programming Interface von zenloop eingerichtet werden kann\r\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
1 Min. Lesezeit \/<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t Mehr erfahren ><\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tBack to Overview<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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\"helpcenter-article-module-image\"<\/p>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/section>\n\n

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Weitere Technologie-Partner<\/h2>\t\t\t
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\"\"<\/div>\n
Styla<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
trbo<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Paqato<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Contentsquare<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Tradebyte<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Optimizely<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Seven Senders<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
parcelLab<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Zendesk<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Parcel Perform<\/div>\n <\/a>\n \n
\"\"<\/div>\n
Dynamic Yield<\/div>\n <\/a>\n \n
<\/div>\n
…und viele mehr!<\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n\t\t<\/div>\n<\/section>\n\n
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Die Vorteile von CrossEngage und zenloop nutzen<\/h2>\n

Kostenfreie Beratung anfragen<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\"Demo<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":3463,"parent":840,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1751","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nKundenbindung im Freshdesk Marketplace mit zenloop steigern<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"NPS\u00ae-basiertes Supportsystem im Freshdesk Marketplace \u2022 Kundenfeedback verstehen \u2022 Feedback-Anfragen anpassen \u2022 Kundenumfragen automatisieren\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.zenloop.com\/de\/partner\/freshdesk\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" 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