Continuous Innovation mit zenloop
Identifizieren Sie Ursachen für Kundenabwanderung und Verbesserungspotentiale.
Erfahren Sie mehr über zenloop
Wir führen Sie unverbindlich durch unsere Plattform und erklären Ihnen alle Vorteile.
Continuous Innovation Features auf einen Blick
Automatisierte Text- und Sentimentanalyse
Automatisierte Textanalyse der Kundenkommentare, die Themen und die zugehörige Stimmung identifiziert.
Identifikation von Churn- und Loyalitätstreibern
Idetifikation von Themen innerhalb der Kommentare, die die Kundenzufriedenheit beeinflussen.
Customer-Experience-Monitoring
Monitoring und Analyse der Customer Experience über beliebig lange Zeiträume hinweg.
Unsere Kundenerfolgsgeschichten
Automated Analyses
„zenloop erspart uns aufwändige manuelle Analysen. Dank der Smart Labels werten wir qualitatives Feedback unserer Kunden in wenigen Minuten aus.“
Jens Griebler / Deichmann
Head of CRM
Servicequalität verbessern
„Mit zenloop erkennen wir die größten Painpoints unserer Kunden entlang ihrer Customer Journey und können daraus wirkungsvolle Handlungsmaßnahmen ableiten.“
Dagmar Reichenbächer / Lichtblick
Head of Customer Management
Sicherheit trifft Funktionalität. So passt zenloop in Ihr Unternehmen
Führende Unternehmen profitieren von zenloop:
Individuell messbare Kundenerfahrungen an allen Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey.
Echtzeitanalyse und aggregierte Auswertungen der Ursachen und Gründe für unzufriedene Kunden.
Kundenfeedback in Echzeit in Ihr Unternehmen tragen und eine kundenzentrierte Kultur aufbauen.
Abwandernde Kunden schnell erkennen und sie automatisiert und personalisiert zurück gewinnen.
Loyale Kunden für kostenlose Empfehlungen und zur Verbesserung der Online-Reputation nutzen.
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Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen auf das nächste Level
Sie möchten wissen, wie zenloop Ihnen helfen kann, Einblicke in die Erfahrungen Ihrer Kundschaft zu erhalten und Verbesserungspotentiale aufzudecken, um die Customer Experience zu optimieren? Sprechen Sie mit einem unserer CX-Experten und erfahren Sie mehr.
Paul Schwarzenholz / Found & Co-CEO
Erstklassige Bewertungen für zenloop
Abwanderungsgründe erfolgreich erkennen
