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Mit diesen Vorteilen steigern Geschäftsführer Kundenzentrierung und Profitabilität

Kundenzentrierung ausbauen
Kundenfokus im gesamten Unternehmen herstellen
Umsätze direkt steigern
Probleme entlang der Customer Journey erkennen und beheben
Kundenbindung stärken
Unzufriedene Kunden erkennen und binden, bevor sie abwandern
Echtzeit-Feedback im ganzen Büro einsehen
Unsere Livefeeds, Dashboards sowie unsere Mobile App ermöglichen es, Kundenfeedback in Echtzeit zu beobachten.
Einblicke durch Feedback-Kommentare erhalten
Smart Labels und Sentiment Analyse werten Kommentare aus und geben Einblick in das Kundenfeedback.
Mehr erfahren
Feedback an verantwortliche Mitarbeiter leiten
Alerts und Reports informieren verantwortliche Stakeholder und Abteilungen über das Kundenfeedback.
Abwandernde Kunden erkennen & zurückgewinnen
Support- und Service Integrationen helfen bei der Identifikation abwandernder Kunden und dem sofortigen Einleiten von Rückgewinnungsmaßnahmen.
Über 650.000 zufriedene Nutzer unserer Kunden
Weitere Features von zenloop
Data Warehouse Export
Raw Data Zugriff
DSGVO konform
Hosting in Deutschland
Multiple Brand Support
Success Manager
Multi-Kanal Support
Integrationen & Applikationen
Datensegmentierung
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