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„Ein Exit ist für mich kein Highlight." Nach der Erfolgsgeschichte Flaconi baut Paul Schwarzenholz zenloop auf. Der Gründer über seinen Weg in die Startup-Szene, seine schlimmsten Tiefs und die niedrige Gründerinnenquote.

Veröffentlicht am 10.03.2020

"Unsere Kunden bekommen vor allem positive Bewertungen." Kundenfeedback ist für Marken und Händler sehr wertvoll. Paul Schwarzenholz fragt mit seinem Portal zenloop Bewertungen bei Kunden ab. Er weiß genau, welche Fragen er stellen muss.

Veröffentlicht am 16.10.2019

Wie Start-ups SAP attackieren. "Die Akzeptanz moderner Anwender für umständliche Businesssoftware sinkt. Exzellenz in der Nische, besondere Benutzerfreundlichkeit – mit diesen Strategien reüssieren Start-ups im B2B-Software-Markt. [...]"

Veröffentlicht am 07.05.2019

zenloop: Flaconi-Gründer verkaufen nicht mehr nur Parfüm – Sie analysieren jetzt auch Kundenfeedback. Die zenloop-Gründer bieten eine Software für die Analyse von Kundenfeedback. Investoren unterstützen sie nun mit fünf Millionen Euro.

Veröffentlicht am 25.02.2019

zenloop: Feedback-Plattform kommt bei Investoren gut an. Das Start-up will Unternehmen helfen, die Stimmung der Kunden zu analysieren. In einer Anschubfinanzierung erhalten die Berliner jetzt mehr als fünf Millionen Euro.

Veröffentlicht am 22.02.2019

Über zenloop

zenloop ist eine auf dem Net Promoter Score® basierende integrierte Experience-Management-Plattform. Die SaaS-Lösung holt automatisiert über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey Kundenfeedback ein, analysiert sowie clustert dieses mithilfe künstlicher Intelligenz und leitet infolge passgenaue Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu binden und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Machern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und sitzt mit über 50 Mitarbeitenden in Berlin.

Flaconi

Gründer

2016

Gegründet

>100

Kunden

>50

Mitarbeitende

>10m.

Feedbacks

>1,000

Integrationen

Bekannt aus

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Unsere zenloop Gründer

Björn Kolbmüller

Gründer & Geschäftsführer

Nach dem Studium der Betriebswirtschaft an der Handelshochschule Leipzig startet ...e Björn bei Mister Spex, bevor er zum Brand Management bei Procter & Gamble wechselte. Zusammen mit Paul Schwarzenholz gründete er dann Flaconi, wo er bis zum Verkauf an Pro7Sat1 u. a. Marketing, Produkt und Tech verantwortete. Er engagiert sich als Business Angel und gibt seine Erfahrungen an junge Startups weiter.

Lukasz Lazewski

Gründer & CTO

Als studierter Computerwissenschaftler (PJATK Warschau) arbeitete Lukasz für int ...ernationale Firmen wie AOL und Advertising.com. Die ersten Unternehmen gründete er bereits 2007 in Irland. Zudem war er auch in die Gründung Berliner Start-ups wie Brandnew.io involviert, bevor er mit Paul und Björn zenloop startete. Als CTO verantwortet er den Ausbau sowie das Management der technischen Infrastruktur und des Entwickler-Teams.

Paul Schwarzenholz

Gründer & Geschäftsführer

Mit Björn und Lukasz gründete Paul mit zenloop die führende Customer Experience ...Plattform im DACH-Raum, nachdem er zuvor ebenfalls mit Björn Kolbmüller 2010 die Online-Parfümerie Flaconi erfolgreich gründete und 2015 an Pro7Sat1 verkaufte. Dort verantwortete er die Bereiche Customer Success und Operations. Zudem ist er aktiver Berater und Angel-Investor in über 20 europäischen Start-ups.

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