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Mach den Kunden glücklich! Wie und warum auch hier Software das Leben erleichtert, erklärt Paul Schwarzenholz in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Veröffentlicht am 25.09.2020

„Der Markt für Kundenfeedback entsteht gerade erst“ Das Start-up zenloop vertreibt Software, mit der Firmen die Zufriedenheit von Kunden analysieren können. zenloop-Mitgründer Paul Schwarzenholz über Rücklaufquoten und ob er die WirtschaftsWoche empfehlen würde.

Veröffentlicht am 11.08.2020

zenloop: Kunden-Versteher gehen auf Expansionskurs. Das Berliner Start-up hilft Unternehmen, wertvolles Kunden-Feedback einzusammeln und auszuwerten. Die Corona-Krise bremst das Wachstum kaum.

Veröffentlicht am 16.06.2020

„Ein Exit ist für mich kein Highlight." Nach der Erfolgsgeschichte Flaconi baut Paul Schwarzenholz zenloop auf. Der Gründer über seinen Weg in die Startup-Szene, seine schlimmsten Tiefs und die niedrige Gründerinnenquote.

Veröffentlicht am 10.03.2020

Über zenloop

zenloop ist die führende integrierte Experience-Management-Plattform (IXM). Die SaaS-Lösung holt automatisiert über verschiedene Kanäle entlang der gesamten Customer Journey Kundenfeedback ein, analysiert sowie clustert dieses und leitet infolge personalisierte Maßnahmen ab, um zufriedene Kunden zu binden und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen. Das Unternehmen wurde 2016 von den beiden ehemaligen Flaconi-Machern Björn Kolbmüller und Paul Schwarzenholz sowie Lukasz Lazewski gegründet und sitzt mit mehr als 60 Mitarbeitenden in Berlin.

Flaconi

Gründer

2016

Gegründet

>100

Kunden

>60

Mitarbeitende

>10m.

Feedbacks

>1,000

Integrationen

Bekannt aus

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Paul Schwarzenholz: „Der Markt für Kundenfeedback entsteht gerade erst“

Veröffentlicht am 11.08.2020

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Unsere zenloop Gründer

Björn Kolbmüller

Gründer & Geschäftsführer

Nach dem Studium der Betriebswirtschaft an der Handelshochschule Leipzig startet ...e Björn bei Mister Spex, bevor er zum Brand Management bei Procter & Gamble wechselte. Zusammen mit Paul Schwarzenholz gründete er dann Flaconi, wo er bis zum Verkauf an Pro7Sat1 u. a. Marketing, Produkt und Tech verantwortete. Er engagiert sich als Business Angel und gibt seine Erfahrungen an junge Startups weiter.

Lukasz Lazewski

Gründer & CTO

Als studierter Computerwissenschaftler (PJATK Warschau) arbeitete Lukasz für int ...ernationale Firmen wie AOL und Advertising.com. Die ersten Unternehmen gründete er bereits 2007 in Irland. Zudem war er auch in die Gründung Berliner Start-ups wie Brandnew.io involviert, bevor er mit Paul und Björn zenloop startete. Als CTO verantwortet er den Ausbau sowie das Management der technischen Infrastruktur und des Entwickler-Teams.

Paul Schwarzenholz

Gründer & Geschäftsführer

Mit Björn und Lukasz gründete Paul mit zenloop die führende Customer Experience ...Plattform im DACH-Raum, nachdem er zuvor ebenfalls mit Björn Kolbmüller 2010 die Online-Parfümerie Flaconi erfolgreich gründete und 2015 an Pro7Sat1 verkaufte. Dort verantwortete er die Bereiche Customer Success und Operations. Zudem ist er aktiver Berater und Angel-Investor in über 20 europäischen Start-ups.

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Das zenloop Communications Team

Unser zenloop Presseteam steht Ihnen für Anfragen zur Verfügung: press@zenloop.com

Sascha Kringel

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