zenloop auf der Retail World Conference 2019

20. - 21. November, Maritim Hotel Berlin - Triff uns in der Start-Up Area

Der deutsche Handelskongress Retail World, der Jahreskongress für den deutschen Einzelhandel, findet am 20. und 21. November in Berlin statt. Welche Rolle spielt der Einzelhandel in der Customer Journey von morgen spielt? Was ist bei den neuen Kunden aus der Generation Z zu beachten? Wie können erfolgreiche Kooperationsmodelle von Handel und Marke zur Steigerung des Kundenerlebnisses beitragen? Dies sind einige der Top-Themen, die in diesem Jahr diskutiert werden.

Der Kongress wird begleitet von der Kongressmesse Retail World Conference. Wir sind nicht nur einer von 60 Ausstellern, sondern teilen auch unsere Insights zu stärkerer Kundenbindung und mehr Umsatz mit NPS bei einer exklusiven Session am 20.11.19, 14:15 - 14:25 Uhr. Vereinbare dir hier deinen Termin und lerne unser Team bei einem persönlichen Gespräch kennen.
Du kennst deinen Zeitplan noch nicht genau? Dann komm doch spontan vorbei! Du findest uns in der Start-Up Area.

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Darum solltest du dir einen Termin sichern

1. Kostenlose Beratung an unserem zenloop Stand

2. Individuelle Gespräche & umfassende Informationen abgestimmt auf dein Geschäftsmodell

3. Vielfältiges Know-how zur zenloop Retention Plattform, der zenloop Integration und möglichen Partnerschaften

Stärkere Kundenbindung und mehr Umsatz mit NPS

Session mit Felix Schlenther

Wann? Donnerstag, 20. - 21. November 2019 , 14:15 Uhr
Wo? Brainsnackbühne

Der Net Promoter Score (NPS) ist seinen Kinderschuhen als reine Metrik zur Messung der Kundenbindung längst entwachsen. Vielmehr entwickelte er sich zu einem ganzheitlichen Net Promoter System als neue CRM-Disziplin, die sich vollständig auf die Qualität und Verbesserung von Kundenbeziehungen ausrichtet. Dabei erfährst du, warum NPS mehr ist, als nur Feedback einzuholen, wie du mit NPS eure Kundenloyalität misst und wie man Kunden zu echten Fans macht. Dafür stellen wir die Best Practices unserer Kunden wie contorion oder limango vor und gehen auf unsere Learnings aus unserer Flaconi-Zeit ein.