Live NPS® Training mit CX-Experten
Live Training: Starke Kundenbindung mit dem NPS
- Wie man die richtige NPS-Frage stellt
- Wie man gewonnenes Feedback richtig analysiert und gezielte Handlungsmaßnahmen ableitet
- Wie man mit dem NPS Churn-Treiber erkennt
- Wie man Detraktoren in Promotoren verwandelt
- Wie man Promotoren zur Neukundenakquise nutzt
- Best Practices & konkrete Anwendungsbeispiele
Successful!
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Worum geht es?
In unserem Net Promoter System (NPS) Live Training erfahren Sie, wie der NPS zu einer positiven Customer Experience und damit der Stärkung der Kundenbindung und Steigerung der Umsätze beiträgt.
In nur 25 Minuten geben Ihnen unsere CX-Expert:innen einen Einstieg in das Net Promoter System und erläutern die wichtigsten Schritte zur erfolgreichen Umsetzung im Unternehmen. Einfach über das Kontaktformular eine Terminanfrage senden und los geht’s!
Kundenbindung steigern mit dem NPS
Erstklassige Bewertungen für zenloop
Our Customer Success Stories
Handlungsmaßnahmen ableiten
„Mit zenloop erkennen wir die größten Painpoints unserer Kunden entlang ihrer Customer Journey und können daraus wirkungsvolle Handlungsmaßnahmen ableiten.“
Julia Dimmler / Betty Bossi
CRM-Leiter
Expand Customer-Centricity
„Kundenzentrierung ist die entscheidende Ausrichtung für unseren Unternehmenserfolg. zenloop hilft uns, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Insights sofort an alle Bereiche zu kommunizieren.“
Julia Bösch / Outfittery
Chief Executive Officer
Maximize Onsite Conversion
„Durch das automatisierte Reagieren auf Kundenfeedback haben wir unsere Wiederkaufsraten deutlich steigern können. Die zenloop-Integration hat nur wenige Stunden gedauert.“
Martin Gödicke / Contorion
Senior Vice President Marketing
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