Unbegrenztes Volumen an Umfragen versenden!

Wir berücksichtigen nur das erhaltene Feedback.

Basic

Geeignet, um NPS-Feedback abzufragen
und abwandernde Kunden zu identifizieren.
Ideal für kleine Unternehmen.


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  • Unbegrenztes Umfragevolumen
  • 1.000 Antworten pro Monat
  • 5 Nutzer
  • 1 Kanal

Zusätzlich enthalten:

  • CSV Export
  • Online Support
  • DSGVO Konformität
  • Custom Templates
  • Live Dashboard

Business

Entwickelt, um Abwanderungsgründe zu analysieren, Stakeholder zu informieren und unzufriedene Kunden sofort zurückzugewinnen.


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Diese Unternehmen verbessern ihre Kundenbeziehungen mit zenloop

About You Wine in Black Keller Sports Outfittery Shop Apotheke Douglas

"Mit zenloop holen wir an verschiedenen Kontaktpunkten Kundenfeedback ein und sammeln so Anregungen für Verbesserungen."

Michael Munder
Head of E-Commerce

"Kundenzentrierung ist die entscheidende Ausrichtung für unseren Unternehmenserfolg. zenloop hilft uns, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und Insights sofort an alle Bereiche zu kommunizieren."

Julia Bösch
CEO & Co-Founder

FAQs

Kann ich eine Demo von zenloop erhalten?

Ja, bitte kontaktiere uns über den Chat unten rechts und wir demonstrieren gern die zenloop Software für dich.

Wie funktioniert die kostenlose Startphase?

Die kostenlose Startphase dauert 15 Tage. Sie umfasst unbegrenzte Umfragen, Antworten und all unsere Features. Du kannst jederzeit ein Upgrade abschließen.

Gibt es innerhalb meines Preisplanes eine Begrenzung bezogen auf versendete Umfragen oder erhaltene Antworten?

Je nach Plan gibt es ein Limit bei den erhaltenen Antworten. Umfragen sind in jedem Plan unbegrenzt.

Wie viele Antworten werde ich pro Antwort erhalten?

Die Anzahl der Antworten hängt vom Touchpoint ab, an dem du deine Kunden befragst. Erhalten deine Kunden die Umfrage direkt nach ihrer Transaktion/Produkterfahrung und visualisierst du diese "Above the fold" kannst du mit einer Antwortrate von 20 Prozent und mehr rechnen.

Was passiert, wenn ich das gesetzte Limit für erhaltene Antworten überschreite?

Überschreitest du das Antwort-Limit empfehlen wir dir ein Upgrade auf einen anderen Preisplan. Dein zusätzliches Feedbackvolumen geht in der Zwischenzeit natürlich nicht verloren.

Kann ich den Preisplan jederzeit ändern?

Ja, du kannst monatlich unterschiedliche Preispläne wählen.

Bietet ihr eine jährliche Zahlung an?

Ja, bei Vorauszahlung hast du die Möglichkeit auch eine jährliche Zahlung zu wählen. Bei einer Laufzeit von zwölf Monaten bieten wir zudem einen Rabatt an. Die Jahreszahlung vereinfacht zudem dein Accounting.

Was bedeutet "Nutzer"?

Nutzer sind alle Personen, die Zugriff auf einen zenloop Account haben.

Was bedeutet "Kanal"?

Kanäle sind die unterschiedlichen Methoden, Umfragen auszuspielen. Beispiele: Website Embed, Website Overlay oder zenloop E-Mail.

Jetzt zenloop testen und sofort Insights generieren!