zenloop Blog

Ein Blog über das Net Promoter System, Customer Experience und Marketing

#CXfriends: zenloops zweites Customer Experience Café

Retention

Bereits zum zweiten Mal veranstaltet die NPS-Plattform zenloop unter dem Motto #CXfriends sein Customer Experience Café. Dabei kommen wir bei einem gemütlichen Frühstüc...

zenloop Jahresrückblick: Ein Jahr voller Wachstum und Entwicklung

People & Culture

Das Jahr neigt sich dem Ende und wir blicken auf zwölf aufregende Monate zurück, die vor allem von starkem Wachstum und großer Entwicklung geprägt waren. Unser Team hat s...

zenloop goes Lissabon! Unsere Teamweek im Januar

People & Culture

Ja, ihr habt richtig gehört: Gleich zum Jahresbeginn ging es im Januar für das gesamte zenloop Team ins wunderschöne und sonnige Lissabon. 30 zenloopies kamen so zusamm...

Der richtige Einsatz von Smart Labels bei der NPS-Analyse

Retention

Wer NPS hört, denkt für gewöhnlich nur an den simplen Score und lässt dabei völlig außer Acht, dass NPS-Plattformen wie zenloop neben dem Tool zur NPS-Messung vor allem...

9 Gründe, warum es sich lohnt, auf Detraktoren einzugehen

Retention

Für ein erfolgreiches Net Promoter System braucht es weitaus mehr, als allein Feedback zu erheben. Mindestens genauso wichtig: dieses mit Hilfe von Feedback-Management...

Product Updates Mai 2018 – neue zenloop Features

Product Insights

Um unser NPS-System stetig zu verbessern, arbeiten wir kontinuierlich an neuen Features und Product Updates, um die Anwendung von zenloop noch einfacher zu gestalten. In...

zenloop im Podcast: "Mit NPS Feedback zu mehr Kundenloyalität"

Retention

Unsere zenloop Gründer Paul und Björn waren erneut beim ChefTreff Podcast mit Sven Rittau zu Gast. Diesmal sprachen die drei unter anderem über Kundenzufriedenheit, wie...

zenloop im Podcast: "Die Flaconi Story" - mit Paul und Björn

Business News

Unsere zenloop Gründer Paul und Björn waren zu Gast bei ChefTreff, einem Podcast von und mit Unternehmer Sven Rittau. Hier finden sich regelmäßig Unternehmer und Ma...